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Digital Services Act

Das Europäische Parlament hat sich am 23. April 2022 über den Digital Services Act (DSA) geeinigt – nach über eineinhalb Jahren Verhandlungszeit. Das Gesetz über digitale Dienste (so der deutsche Name) wird auch als „erstes Grundgesetz für das Internet“ bezeichnet. Der DSA ist ein Teil des Digital-Pakets, das die EU-Kommission Ende 2020 vorgeschlagen hat. Zum Paket gehört auch der Digital Markets Act (DMA), das Gesetz über digitale Märkte, über das es bereits Ende März eine Entscheidung gab.

Bei beiden Gesetzen handelt es sich um EU-Verordnungen, die unmittelbar nach Verabschiedung in den Mitgliedstaaten gelten. Das heißt, es muss kein nationales Gesetz dazu erlassen werden. Kennen wir das nicht schon? Genau, ähnlich verhält es sich mit der DSGVO, die ebenfalls unmittelbar für alle Mitgliedsstaaten der EU gilt.

Auf den Punkt gebracht: Digital Services Act (DSA) – Das erste Grundgesetz für das Internet

Auf den Punkt gebracht: Datenübermittlung in Drittländer
  • Beim DSA handelt es sich um eine EU-Verordnung, die unmittelbar für alle Mitgliedsstaaten gültig ist.
  • Es soll sichergestellt werden, dass was offline illegal ist, auch online illegal ist.
  • Betroffen vom DSA sind alle Unternehmen, die digitale Dienste in der EU erbringen, egal ob sie in der EU ansässig sind oder nicht (also wie bei der DSGVO).

Worum geht es beim Digital Services Act?

Das erklärt die dänische Politikerin Christel Schaldemose in einer Pressemitteilung wie folgt:

The Digital Services Act will set new global standards. Citizens will have better control over how their data are used by online platforms and big tech-companies. We have finally made sure that what is illegal offline is also illegal online. For the European Parliament, additional obligations on algorithmic transparency and disinformation are important achievements. (…) These new rules also guarantee more choice for users and new obligations for platforms on targeted ads, including bans to target minors and restricting data harvesting for profiling.

Pressemitteilung des Europäischen Parlaments vom 23.04.2022

Mehr Sicherheit im Internet

Das Ziel des Digital Services Act (DSA) ist es, ein sicheres und zugleich offeneres Internet für die Verbraucher zu schaffen. Die Botschaft lautet: Was außerhalb des Internets verboten ist, soll auch im Internet illegal sein. Konkret sollen

  • die Verbraucher und ihre Grundrechte besser geschützt werden
  • die Verbraucher besser darüber informiert werden, aufgrund welcher Kriterien ihnen Inhalte angezeigt werden
  • die Onlineplattformen strenger beaufsichtigt werden
  • die Algorithmen der großen Plattformen zugänglich werden
  • die Verbreitung von illegalen Inhalten verhindert werden

Klare Richtlinien für Online Plattformen

Online Plattformen müssen sich mit dem Gesetz über digitale Dienste künftig an neue Regeln halten. Dabei gelten für sehr große Dienste mit mehr als 45 Millionen monatlich aktiven Nutzern strengere Vorschriften. Geplant sind unter anderem die folgenden Maßnahmen:

Zugang zu Algorithmen

Die Europäische Kommission und ihre Mitgliedsstaaten und gegebenenfalls auch Wissenschaftler sollen in Zukunft Zugang zu den Daten von großen Onlineplattformen erhalten. Dadurch soll deren Macht verringert werden. (Auf die Umsetzung dieses Vorhabens darf man gespannt sein, denn die „Big Player“ werden ihre wohlgehüteten Geheimnisse wahrscheinlich nicht freiwillig offenbaren.)

Mehr Transparenz bei Onlinewerbung und Empfehlungen

Hier soll es zukünftig mehr Kontrolle in Bezug auf die empfohlenen Inhalte geben.

  • Zum Schutz von Minderjährigen darf keine Auswertung von deren Daten für zielgerichtete Werbung mehr stattfinden.
  • Ebenso soll es bei Erwachsenen keine Erstellung von Nutzerprofilen mehr auf der Basis von sensiblen Daten wie Religionszugehörigkeit, sexueller Orientierung oder Gesundheitsdaten geben (außer der Nutzer stimmt ausdrücklich zu).
  • Sehr große Plattformen und Suchmaschinen müssen Nutzern mindestens ein Empfehlungssystem für Inhalte anbieten, das nicht auf ihrem Profiling basiert.

Verbot von nudging und dark patterns

Nudging heißt auf deutsch anstoßen, anschubsen oder auch anstubsen: Beim Nudging werden User gezielt, aber ohne Druck in eine bestimmte Richtung geführt, damit sie eine gewünschte, „richtige“ Entscheidung treffen. Beispiele dafür sind vordefinierte Standardeinstellungen, Warenkorb-Erinnerungen oder Hinweise auf Funktionalitäten.

Dark Patterns sind „dunkle bzw. versteckte Muster“ und darauf ausgelegt, dass der Benutzer Handlungen ausführt, die seinen Interessen oder auch seinem logischen Verstand entgegenstehen. Hier wird mit der emotionalen oder konditionierten Reaktion des Benutzers gespielt. Ein Beispiel für dark patterns ist, wenn es zwar sehr einfach ist, ein Kundenkonto anzulegen, aber im Gegensatz sehr schwierig, selbiges wieder zu löschen.

Der Verbraucher darf in Zukunft nicht mehr durch irreführende Schnittstellen und Praktiken manipuliert werden. Ebenso muss das Abbestellen eines Services genauso einfach sein wie das Abonnieren. Das bedeutet auch, dass Zustimmen-Buttons nicht hervorgehoben und Ablehnen-Buttons nicht versteckt werden dürfen.

Produktinformationen für Verbraucher

Online-Marktplätze müssen sicher stellen, dass sie den Verbrauchern sichere Produkte und Services anbieten. Sie müssen die Richtigkeit der Informationen ihrer Händler besser kontrollieren und außerdem illegale Inhalte vermeiden. Weiterhin müssen Verbraucher immer angemessen informiert werden.

Löschen von schädlichen Inhalten

Illegale Inhalte müssen auf Anweisung eines EU-Mitgliedsstaates gelöscht werden. Dies betrifft Produkte, aber auch Inhalte zu Gewalt und Volksverhetzung. Beispielsweise sollen Opfer von Cybercrimes (z.B. revenge porn) in Zukunft besser geschützt werden. Darüber hinaus muss es klare Verfahren geben, wie Nutzer Online-Plattformen illegale Inhalte melden können. Im Gegenzug muss es auch möglich sein, fälschlicherweise gelöschte Inhalte wieder herzustellen.

Analyse der Risiken von großen Plattformen

Große Plattformen müssen einmal pro Jahr selbst analysieren, wie sich ihre Dienste auf die Öffentlichkeit auswirken. Sie müssen selbst risikobasierte Maßnahmen ergreifen und das Risikomanagementsystem zusätzlich von unabhängiger Seite prüfen lassen. Damit sollen die Risiken vermindert werden,

  • dass illegale Inhalte verbreitet werden
  • dass es zu negativen Auswirkungen auf die Grundrechte kommt
  • dass die demokratischen Prozesse und die öffentliche Sicherheit durch Manipulation beeinflusst werden
  • dass es zu negativen Auswirkungen auf geschlechtsspezifische Gewalt und Minderjährigen kommt
  • dass es negative Folgen für die körperliche und geistige Gesundheit der Nutzer gibt.

Krisenmechanismus

Dieser Punkt wurde in Anbetracht der derzeitigen Krise aufgenommen und betrifft die Manipulation von Online-Informationen. Die Kommission kann den Mechanismus aktivieren, um gegebenenfalls Maßnahmen zur Wahrung der Grundrechte zu ergreifen. Hier geht es die Auswirkung von Aktivitäten sehr großer Plattformen und Suchmaschinen.

Strafen

Bei Nichtbeachtung der Regelungen können gegen Online Plattformen und Suchmaschinen Geldbußen in Höhe von bis zu sechs Prozent des Jahresumsatzes verhängt werden.

Wen betrifft der Digital Service Act?

Betroffen sind alle Unternehmen, die digitale Dienste in der EU erbringen – unabhängig davon, ob sie in der EU oder außerhalb niedergelassen sind.

Die Dienstleister werden in verschiedene Kategorien eingeteilt – je nach Verwendung der Daten: Internetprovider, Hosting Anbieter, Clouddienste, soziale Netzwerke, Messenger und Onlinemarktplätze.

  • Vermittlungsdienste mit Infrastruktur-Netz (Internetanbieter, Domainnamen-Registrierstellen), unter anderem:
  • Hosting-Dienste (Cloud- und Webhosting-Dienste), unter anderem:
  • Online-Plattformen, die Verkäufer und Verbraucher zusammenbringen (Marktplätze, App-Stores, Social-Media Plattformen)

Für sehr große Online-Plattformen und Suchmaschinen mit mehr als 45 Millionen aktiven Nutzern (wie zum Beispiel facebook oder Instagram) gelten besonders strenge Vorschriften. Gleichzeitig sind Kleinst- und Kleinunternehmen von bestimmten Verpflichtungen befreit.

Wie soll der DSA durchgesetzt werden?

Die Kommission hat die alleinige Aufsichtsbefugnis über sehr große Plattformen und Suchmaschinen. Dabei arbeiten sie mit den Mitgliedsstaaten zusammen. Unterstützt werden sollen sie durch ein neues Europäisches Gremium für digitale Dienste („Digital Services Board“). Zudem sind in jedem Land „Digital Services Coordinators“ zuständig.

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Wie geht es jetzt weiter?

Der Gesetzestext muss noch final bearbeitet werden, bevor das Parlament und die EU-Staaten ihre formelle Zustimmung erteilen. Anschließend wird das Gesetz im EU Official Journal veröffentlicht und tritt 20 Tage danach in Kraft. 15 Monate später ist das Gesetz rechtskräftig.

Was ist mit dem NetzDG?

In Deutschland gibt es bereits ein Gesetz mit ähnlichen Zielsetzungen, das Netzwerkdurchsetzungsgesetz (NetzDG) von 2017. Dieses wird wird mit dem DSA hinfällig werden. Auch wenn das neue Gesetz bei den Löschfristen zurückbleibt, ist der Geltungsbereich des DSA größer.

Was erwarten Sie sich?

Noch mehr Bürokratie oder vielleicht ein Schritt in die richtige Richtung? Was ist Ihre Meinung dazu? Wir freuen uns über einen Kommentar!

Quellen

Gesetz über digitale Dienste: Vorläufige Einigung zwischen Rat und Europäischem Parlament, um das Internet zu einem sichereren Raum für Menschen in Europa zu machen – Consilium

Digital Services Act: agreement for a transparent and safe online environment | Aktuelles | Europäisches Parlament (europa.eu)

The Digital Services Act: ensuring a safe and accountable online environment | European Commission (europa.eu)

Digital Services Act: So will die EU das Internet reparieren | ZEIT ONLINE

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IT-Sicherheit und Datenschutz im Homeoffice

Die Homeoffice-Pflicht ist jetzt erst mal vorbei. Also alle Mitarbeiter wieder zurück ins Büro? Dann braucht sich niemand darum kümmern, wie IT-Sicherheit und Datenschutz im Homeoffice geregelt werden müssen.

Während ich diesen Beitrag verfasse, sitze ich gerade in der Ferne abends am Pool, einen Cocktail neben mir. Da flitzen meine Finger heute etwas lockerer über die Tastatur. So stelle ich mir remote arbeiten vor. 😉

Zum Glück gibt es Homeoffice bei der Datenbeschützerin seit der ersten Stunde, also schon vor Corona. Das war immer das Teil unserer Arbeitsweise. Jede/r im Team teilt sich seine Arbeitszeit so ein, wie es im Rahmen der Kundenprojekte und der persönlichen Interessen am besten passt. Natürlich freue mich mich, wenn wir alle mal gemeinsam im Büro sind und Mittagspause machen oder einfach nur quatschen. Aber deswegen wird niemand ins Büro zitiert.

Auch wenn der eine oder andere im tiefsten Inneren der Überzeugung ist, dass es doch besser sei, wenn die Mitarbeiter alle vor Ort im Büro wären, so wird doch ein Großteil der Unternehmen die (bedingte) Möglichkeit für Homeoffice auch weiterhin anbieten. Damit stellt sich die Frage, wie das Thema der Security beim Arbeiten außerhalb des Büros geregelt wird.

Während der Pandemie haben sich viele tatsächlich einfach durchgewurschtelt, ohne alles konkret zu regeln. Da waren wir ja froh, wenn irgendetwas lief und die Hotline, bei der man angerufen hat, überhaupt besetzt war. Ob sich da jemand kurzfristig darum gekümmert hat, dass Security-Vorgaben vollständig eingehalten wurden, wage ich zu bezweifeln.


Auf den Punkt gebracht: IT-Sicherheit und Datenschutz im Homeoffice

Auf den Punkt gebracht: Datenübermittlung in Drittländer
  • Implementieren Sie Schutzmaßnahmen, die Ihre Werte schützen. In der Regel sind es dieselben Maßnahmen, egal ob beim Arbeiten in der Firma oder von remote.
  • Welche zusätzlichen Risiken beim Arbeiten außerhalb der Firma existieren überhaupt?
  • Sichern Sie diese Risiken gezielt zusätzlich ab, falls notwendig.
  • Eine IT-Sicherheitsrichtlinie sollte in jedem Unternehmen ausgerollt werden.
  • Schulen Sie Ihre Mitarbeiter!

Keine halben Sachen mehr bei der remote Arbeit

Seit Beginn der (für manche überstürzten) Homeoffice-Pflicht während des ersten Lockdowns haben sich viele Unternehmen etwas mehr mit diesem Thema beschäftigt. Trotzdem gibt es noch zahlreiche Firmen, die sich dazu noch überhaupt keine Gedanken gemacht haben oder die auf jeden Fall ihre Regelungen nochmal auf den Prüfstand stellen müssen.

Datenschutz im Homeoffice?

Eine der ersten Fragen, die uns hier erreichen, ist immer nach Regelungen zum Datenschutz bei der remote Arbeit. „Wir benötigen noch fürs Homeoffice eine Datenschutzrichtlinie.“ Natürlich ist der Datenschutz hier ein wichtiges Thema, aber aus meiner Sicht bei Weitem nicht die größte Baustelle. Wahrscheinlich resultiert das aus der häufig unklaren Definition, was ist Datenschutz und was ist es NICHT. Daher haben wir uns diesem Thema auch etwas ausführlicher gewidmet, falls es Sie interessiert, wo die Grenzen der Definition sind.
Vielleicht resultiert die Frage aber auch daraus, dass es für den Datenschutz ein Gesetz gibt und man dieses bestmöglich einhalten möchte.

Wie dem auch sei, im Homeoffice geht es neben dem Datenschutz noch viel mehr um das gesamte Thema der Informationssicherheit. Sie möchten ja nicht nur personenbezogene Daten schützen, sondern alle Informationen, die wichtig für Ihr Unternehmen sind, oder?

IT-Sicherheit / Informationssicherheit bei der Remotearbeit

Daher ist es mir sehr wichtig, im folgenden nicht nur den Blick auf den Datenschutz zu haben, sondern auf die gesamte Sicherheit Ihrer Informationen, also auf die Informationssicherheit. Hier geht es dann neben den personenbezogenen Daten auch um die Sicherheit der IT-Systeme (IT-Sicherheit), sowie generell um organisatorische Maßnahmen, die jeder Mitarbeiter eigenständig umsetzen muss. Nicht immer wird alles von der Technik gesteuert. Manchmal gehört auch eigenständiges Mitdenken dazu – einer der wichtigsten Punkte, um ein sicheres Arbeiten von unterwegs oder zu Hause zu ermöglichen.

Was muss im Homeoffice geschützt werden?

Haben Sie sich diese Frage schon einmal gestellt oder haben Sie diese Frage schon jemand anderem gestellt? Was haben Sie als Antwort bekommen?

  • Abschließbares Büro
  • Keine Anrufe vom Privattelefon
  • Keine Ausdrucke auf dem privaten Drucker
  • ….

Das mag vielleicht alles stimmen (ich sag mal ganz bewusst „vielleicht“), aber das war nicht die Antwort auf die Frage.

Was müssen Sie im Homeoffice schützen?

Unsere Erfahrung zeigt: Diese Frage haben sich so die wenigsten gestellt. Würde man sich diese Frage nämlich stellen, dann käme man unweigerlich zum Ergebnis, dass im Homeoffice keine anderen Werte / Informationen / Daten geschützt werden müssen als auch im Unternehmen. Das heißt, das, was wichtig und schützenswert ist, ist es sowohl in der Firma als auch im Homeoffice. Daran darf sich nichts ändern.

Kennen Sie Ihre schützenswerten Werte?

Meistens liegt die Herausforderung in der Beantwortung dieser Frage, wenn Ihr Unternehmen noch kein ISMS (Managementsystem für Informationssicherheit) implementiert hat.

Warum ist dieser Punkt so wichtig? Wenn Sie die am höchsten zu schützenden Werte Ihres Unternehmens kennen und diese auch tatsächlich bewertet haben, kann es sein, dass Sie zu dem Ergebnis kommen, dass zum Beispiel Konstruktionsdaten Ihr am höchsten zu schützender Wert sind (wie gesagt, nur ein Beispiel). Diese Daten sind Ihnen so wichtig, dass sie das Unternehmen nicht verlassen dürfen. Damit haben Sie schon anhand der Daten definiert, dass Konstruktionsdaten für remote Arbeit gar nicht in Frage kommen.

Verstehen Sie, worauf ich hinaus möchte? Im ersten Schritt identifizieren Sie Ihre Werte und klassifizieren diese. Wie wichtig ist Ihnen die Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und die Integrität bei jedem dieser Werte? Wenn Sie diese Einschätzung vornehmen, ist es egal, ob die Daten oder andere physikalische Gegenstände in der Firma oder im Homeoffice verwendet werden. Die Bewertung darf sich dadurch nicht unterscheiden.

Gibt es dann spezielle Schutzmaßnahmen für IT-Sicherheit und Datenschutz im Homeoffice?

Das kommt – wie so oft im Leben – darauf an. Jetzt wissen wir, was Ihre höchst zu schützenden Werte sind und dass diese am höchsten geschützt werden müssen.

Je nachdem, ob beim Arbeiten von unterwegs für diese Werte ein höheres Risiko identifiziert wurde, müssen natürlich auch weitere Schutzmaßnahmen für das remote Arbeiten implementiert werden. Aber deswegen wird der Datenschutz oder die IT-Sicherheit im Homeoffice nicht höher bewertet, als in den Unternehmensräumen. Dieses Verständnis ist extrem wichtig, um die richtige Auswahl der Schutzmaßnahmen zu gewährleisten.

Nichtsdestotrotz gibt es einige Basics an technischen und organisatorischen Maßnahmen für das remote Arbeiten und für die Firma, über die man nicht diskutieren sollte.

IT-Sicherheitsrichtlinie

Jedes – wirklich jedes – Unternehmen, das Mitarbeiter beschäftigt und IT-Ausstattung verwendet, sollte eine IT-Sicherheitsrichtlinie haben. Wir stellen Ihnen sogar ein kostenloses Muster zur Verfügung, um Ihnen die Erstellung zu erleichtern.

Die Regelungen, die Sie in der IT-Sicherheitsrichtlinie treffen, müssen unabhängig der Örtlichkeit des Arbeitsplatzes gelten. Das Sperren des Rechners bei Abwesenheit muss im Office genauso Pflicht sein wie unterwegs im Café. Hier noch ein paar Tipps, was Sie unter anderem in der Richtlinie regeln sollten:

  • Ablage/Speicherort von Informationen (lokale Speicherung erlaubt?)
  • Eigenständige Installation von Software (erlaubt / nicht erlaubt oder unterbunden)
  • Verwendung privater Endgeräte (Bring your own device) – Laptop, Mobilgerät, Tablet….
  • Private Nutzung von E-Mail und Internet (erlaubt / nicht erlaubt)
  • Vernichtung / Löschung von Daten (digital oder in Papierform)
  • Weitergabe von Zugangskennungen (digitale Userkennungen genauso wie Schlüssel oder Chipkarten oder physikalische Token)
  • Verhalten bei Sicherheitsvorfällen
  • privates Büro, Familienmitglieder und Gäste während der Arbeitszeit zu Hause
IT-Sicherheit und Datenschutz im Homeoffice
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Sichere Passwörter

Zugangskennungen sind leider ein viel zu unterschätztes Angriffsziel. Warum sollte sich ein Angreifer die Mühe machen, umständlich und aufwändig durch Firewalls einzudringen und sonstige Hürden zu überwinden, wenn er doch nur die Zugangsdaten von privilegierten Anwendern verwenden könnte. Immer noch genügend User haben ihre Zugangsdaten nicht ausreichend geschützt (vom privaten Bereich sprechen wir hier gar nicht).

Wo es möglich und wichtig ist, sollten Sie vom Unternehmen aus sogar eine Zweifaktorauthentifizierung erzwingen. Das heißt, ein Passwort allein reicht dann nicht mehr. Es wird noch ein zweiter Code aus einer Handy-App oder einem Token abgefragt.

Immer noch hören wir, dass Passwörter regelmäßig geändert werden müssen. Selbst das BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik) rät davon ab. Passwörter sollen nur noch dann geändert werden, wenn der Verdacht besteht, dass die Passwörter bekannt geworden sind.

Wenn Ihr Passwort Ihre Unterwäsche wäre, dann passen doch folgende Tipps:

  • je länger, umso besser (mind. 8-10 Stellen, am besten 12 oder noch mehr) 😉
  • mysteriös halten
  • mit niemandem teilen (auch nicht mit der Urlaubsvertretung – oder der besseren Hälfte zu Hause)
  • aber im Gegensatz zur Unterwäsche sollten gute Passwörter eben nicht mehr regelmäßig getauscht werden)

Im Idealfall wird die Passwortpolicy vom System technisch erzwungen. Damit bleibt dem User gar nicht mehr viel Spielraum bei der Auswahl und Vergabe eines Passworts. Aber da nicht jedes IT-System die Passwortkomplexität in der gewünschten Weise erzwingen kann, ist es notwendig, die Anwender mit andere Vorgaben oder Hilfsmitteln in die richtige Richtung zu bewegen.

Passwortsafe

Mein Favorit ist ein Passwortsafe oder Passwort-Tresor. Wie man das Tool auch bezeichnen mag, es ist eine geniale Lösung. Der Passwortsafe

  • speichert alle Passwörter und Zugänge
  • fügt die richtigen Zugangsdaten auf Klick im Anmeldefenster im Browser ein
  • macht Vorschläge für komplexe Passwörter, wenn ein neues vergeben werden muss
  • stellt sicher oder weist darauf hin, wenn ein Passwort öfter verwendet wird oder ein Passwort nicht sicher genug ist
  • kann Gruppe von Passwörtern mit anderen teilen (falls dies notwendig ist)

Verwendung von externen Medien oder Drittgeräten

Das Thema ist sicherlich im Homeoffice relevanter als im Büro. Trotzdem sollten Sie sich grundsätzlich darüber Gedanken machen, ob es sinnvoll ist, dass alle möglichen Geräte an Unternehmensrechnern angesteckt werden dürfen.

Natürlich können Sie alle Ports für Speichermedien oder Nicht-Firmengeräte deaktivieren. Machbar ist alles – sinnvoll allerdings nicht. Um hier den Sinn und den Mehrwert einer Schutzmaßnahme zu bewerten, ist der Blick auf das potentielle Risiko wichtig. Welches Risiko möchten Sie mit einer Portsperre minimieren? Geht es um das Einschleusen von Malware und Viren oder geht es eher um den Abfluss von vertraulichen Informationen?

Wenn externe Medien deaktiviert sind, ist dann in allen Fällen der Austausch von Daten mit Kunden / Lieferanten anderweitig geregelt? Vielleicht macht es auch Sinn, unterschiedliche Maßnahmen für Produktionsbereiche, Vertrieb und Office zu gestalten. Ein Servicetechniker, der vor Ort beim Kunden ist, hat manchmal einfach die Situation, dass er Daten zwischen seinem Rechner und dem Kundennetzwerk austauschen muss. Dann ist (so unbeliebt das ganze auch ist) der USB Stick zwangsweise die effizienteste Möglichkeit. Daran ist auch gar nichts verwerflich. Wichtig ist einfach, die richtigen Schutzmaßnahmen für die passende Situation und Risiken zu wählen. Das geht nur, wenn Sie sich vorher Ihrer kritischen bzw. höchst zu schützenden Unternehmenswerte bewusst sind.

Umgang mit Sprachassistenten

Siri, Alexa und Co. sind in vielen Familien gute Freunde (oder Freundinnen?) geworden. Ich weiß, die Datenschützer unter uns sind nicht so sehr mit den virtuellen Assistenten auf Du und Du. Da zähle ich mich ehrlich gesagt auch dazu. Aktuell bin ich noch der Überzeugung, dass mir sowas nicht ins Haus kommt.

Aber unabhängig von persönlichen Meinungen, sind diese Techniken weit in den Haushalten verbreitet. Das heißt also auch, dass es sich dabei um Anwesende im Homeoffice handelt. Daher müssen sie immerhin betrachtet werden. Wenn Sie zum Ergebnis kommen, dass Sie hier ein Risiko sehen, sollten Sie das Thema organisatorisch regeln für das Homeoffice.

Mitarbeiter sensibilisieren

Den einen perfekt technisch abgesicherten Arbeitsplatz wird wahrscheinlich kein Unternehmen zur Verfügung stellen können – weder für remotes arbeiten, noch für die Tätigkeit im Unternehmen. Umso wichtiger ist es, dass Ihre Mitarbeiter die Situationen richtig bewerten und vor allem richtig darauf reagieren können.

Es ist sehr wichtig, dass Sie Ihre Mitarbeiter entsprechend auf die Themen vorbereiten und sie damit vertraut machen. Wie müssen Sie reagieren, wenn Ihnen ein E-Mail suspekt vorkommt? Was sollen sie tun, wenn sie vermuten, dass ihr Account von anderen verwendet wird? Egal welche Situation auch eintritt, geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, richtig – also in Ihrem Sinne – zu reagieren.

Ein paar Basics, um das Thema immer wieder ins Gedächtnis zu rufen, haben wir auf einem Awareness-Poster zusammen gefasst. Das Poster ist sogar in zwei Sprachen verfügbar. Es gibt auch eine bayerische Version 😀

Sie können die Poster bei uns im Onlineshop bestellen.

Awareness-Poster zur Mitarbeitersensibilisierung

Awarenessposter Datenbeschützerin in bayerisch
Awareness-Poster Datenbeschützerin
Awarenessposter Datenbeschützerin
Awareness-Poster Datenbeschützerin in bayerisch

Die wichtigsten To Do’s für guten Datenschutz im Homeoffice!

  1. Die Erkenntnis, dass es nicht nur um Datenschutz geht, sondern um das gesamte Thema Informationssicherheit.
  2. Wissen, wo die Risiken liegen, wenn die Mitarbeiter von unterwegs arbeiten. Das ist häufig erst möglich, wenn Sie wissen, was Ihre höchst zu schützenden Werte sind.
  3. Implementieren von technischen Schutzmaßnahmen, um die Risiken zu minimieren (wo sinnvoll und auch finanziell möglich).
  4. Erstellen einer IT-Sicherheitsrichtlinie, die organisatorisch die Risiken abdeckt, die technisch nicht minimiert oder eliminiert werden können.
  5. Wichtig! Regelmäßig die Mitarbeiter zum Thema IT-Sicherheit und Datenschutz im Homeoffice und allgemein schulen.

Zusammenfassung

Fakt ist, dass wir alle am Thema remote arbeiten nicht mehr vorbei kommen. Eine gute, risikoorientierte IT-Sicherheitsinfrastruktur ist hier unumgänglich. Gerne analysieren wir Ihren aktuellen Stand, wenn Sie dies wünschen. Schreiben Sie uns einfach.

Nichtsdestotrotz ist aber auch das Thema Datenschutz im Homeoffice ein grundsätzliches Thema, das Sie natürlich im Rahmen Ihres Datenschutzmanagements berücksichtigen müssen. Wir empfehlen Ihnen allerdings, das Thema nicht losgelöst zu betrachten und zu bearbeiten, sondern integriert in das gesamte Informationssicherheitsmanagement. Es sind nämlich nicht nur personenbezogene Daten zu Hause (=Datenschutz im Homeoffice) zu berücksichtigen, sondern alle schützenswerten Daten, die für Ihre Firma wichtig sind.

Wie immer interessiert uns Ihre Meinung. Schreiben Sie uns gerne einen Kommentar, was Sie zum Thema Homeoffice für Erfahrungen gemacht haben oder was sie im allgemeinen zur Remotearbeit planen.

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Im Gespräch mit Wirtschaft TV zum Thema Cybersicherheit
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Im Gespräch mit Moderator Sascha Oliver Martin von Wirtschaft TV spricht Regina über die Risiken eines Cyberangriffs.

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Technische und organisatorische Maßnahmen

Um ein adäquates Niveau der Informationssicherheit im Unternehmen gewährleisten zu können, müssen Maßnahmen umgesetzt werden. Hier spricht man im Datenschutz gerne über technische und organisatorische Maßnahmen, die sogenannten TOMs. Im Rahmen der Informationssicherheit nennt man das ganze meistens nur „Schutzmaßnahmen“.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, welche Arten von TOMs (oder Schutzmaßnahmen) Sie im Unternehmen berücksichtigen sollten. Egal ob aufgrund des Datenschutzes (DSGVO), der IT-Sicherheit oder durch globale Anforderungen des Informationssicherheitsmanagements. Immer sind die TOMs oder Schutzmaßnahmen ein wichtiger Baustein.

Im folgenden Artikel werden daher die Begriffe TOMs, technische und organisatorische Maßnahmen oder Schutzmaßnahmen als Synonym verwendet.

Continue reading „Technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) oder Schutzmaßnahmen der Informationssicherheit?“

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5 Basics zum Schutz vor Cyber Bedrohungen

Aktuell meldet das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) eine erhöhte Wahrscheinlichkeit für Cyber Bedrohungen. Inzwischen sprechen wir sogar schon vom Cyberwar. Grundsätzlich ist jedes Unternehmen verpflichtet, adäquaten Schutz vor Cyberangriffen umzusetzen, egal ob kriegerische Angriffe oder andere Gründe für Cyber Bedrohungen zugrunde liegen.

Wer allerdings jetzt noch unsicher ist, ob das wichtigste berücksichtigt wurde, sollte unbedingt die Basics zum Schutz vor Cyberangriffen umgesetzt haben. Die Hacking Angriffe nehmen stetig zu. Diese Entwicklung zeigen auch die regelmäßigen Berichte des BSI.

Continue reading „Die 5 Basis-Maßnahmen zum Schutz vor Cyberangriffen und Cyber Bedrohungen“

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Fachartikel von Regina Stoiber in der PRev Februar 2022

IT-Sicherheit und Datenschutz: Compliance der Zukunft – Welche Risiken drohen und welche Chancen entstehen

Welche Risiken und Chancen wird es bei IT-Sicherheit und Datenschutz in der Zukunft geben?

Diese Frage hat Regina für die Fachzeitschrift Revisionspraxis PRev beantwortet. Wichtig ist und bleibt das eigene Interesse des Unternehmens an guter Informationssicherheit.

Regina empfiehlt, die Compliance Themen rund um die Informationssicherheit als strategisches Thema auf der obersten Ebene zu betrachten. Dabei gilt es, Risiken abzuwägen und einen pragmatischen Ansatz zu verfolgen – denn so kann man auch die Akzeptant im Unternehmen erhöhen.

Der Artikel beschreibt außerdem konkrete Maßnahmen für Unternehmen wie Datenschutz-Basics oder die IT-Sicherheitsrichtlinie. 

Download

Auszug Fachartikel aus PRev 01 / 2022 herunterladen

Compliance der Zukunft - Datenschutz und IT-Sicherheit - Seite 1
Compliance der Zukunft - Datenschutz und IT-Sicherheit - Seite 2
Compliance der Zukunft - Datenschutz und IT-Sicherheit - Seite 3
Compliance der Zukunft - Datenschutz und IT-Sicherheit - Seite 4
Compliance der Zukunft - Datenschutz und IT-Sicherheit - Seite 5
Compliance der Zukunft - Datenschutz und IT-Sicherheit - Seite 6
Compliance der Zukunft - Datenschutz und IT-Sicherheit - Seite 7

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Glückliches Team, beim Empfang des Hipe Awards

Regina Stoiber und das Team der Datenbeschützerin wurden mit dem HIPE AWARD 2021 für herausragende Dienstleistungen ausgezeichnet. 

Qualität, Leistung, Service und Effektivität – das sind die Prüfungskriterien für die jährlich bis zu 10.000 Bewerber für den HIPE Award. Der Preis zählt zu den wichtigsten Auszeichnungen in der Dienstleistungsbranche im deutschsprachigen Raum. Die Mission des HIPE Award ist es, neue Maßstäbe im Dienstleistungsmarkt zu setzen. Der Bewerbungsprozess und das Prüfungsverfahren erfolgten online. Rechtzeitig zu Weihnachten erhielt Regina Stoiber die gute Nachricht und die Auszeichnung per Post.

Hipe Award 2021
Hipe Award 2021

Geschäftsführerin Regina Stoiber über den High Performance Award: „Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung. Der HIPE Award bestätigt uns in unsere Arbeitsweise und Unternehmensphilosophie.“

Die Datenbeschützerin macht komplexe Sachverhalte aus den Bereichen Datenschutz und Informationssicherheit für ihre Kunden verständlich. Darüber hinaus werden die Kunden qualifiziert, selbst Beschützer ihrer Daten zu sein. Bei der Umsetzung von Datenschutz und ISMS-Projekten (Management für Informationssicherheit) stehen partnerschaftliche Zusammenarbeit und Transparenz im Vordergrund.

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Knowledge Base der Datenbeschützerin

Die DSK hat Ende Dezember 2021 die Orientierungshilfe für Telemedienanbieter veröffentlicht.

Es handelt sich hier um eine Zusammenfassung des relevanten Inhalts durch die Datenbeschützerin. Hinweise oder Anmerkungen seitens der Datenbeschützerin bedeuten, dass diese Informationen nicht im Papier zu finden sind, sondern aus der Praxiserfahrung resultieren oder auf weitere Einträge verweisen.

Die Orientierungshilfe, im folgenden mit OH abgekürzt, wird nicht im Ganzen wiedergegeben, es werden lediglich einzelne Abschnitte vorgestellt.

Hinweis: Im Folgenden in der männlichen Form gesprochen. Der Einfachheit halber beim Lesen unterscheiden wir nicht. Es sind natürlich alle Geschlechter angesprochen.

Continue reading „Orientierungshilfe der DSK für Telemedienanbieter ab dem 01.12.2021 (OH Telemedien 2021)“

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Knowledge Base der Datenbeschützerin

Die bayerische Datenschutzbehörde hat eine neue Stabsstelle für Prüfverfahren gegründet und gibt damit den Startschuss für eine Reihe anlassloser fokussierter Kontrollen.

Die erste Prüfung dieser Reihe erfolgt zum Thema „Ransomware Präventionen“. In diesem kurzen Beitrag zeigen wir Ihnen den Inhalt der Prüfung und der Fragen des LDAs sowie der daraus resultierenden Handlungen auf.

Continue reading „Datenschutzprüfung des BayLDA zur Maßnahmenprävention für Ransomware“

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