Dieser Artikel basiert auf unserer Erfahrung im täglichen Geschäft mit Kunden, die uns zum Einsatz von WhatsApp im Unternehmen kontaktieren. Der Bericht wurde nicht bezahlt. Der Beitrag kann aber im Einzelfall als Werbung für verschiedene Produkte, die erwähnt werden, verstanden werden. 

Im Juli 2018, kurz nach dem „DSGVO-Stichtag“, hat WhatsApp die Nutzungsbedingungen aktualisiert. Im Dezember 2019 kam eine weitere Neuerung des Messenger-Betreibers zur Verwendung von Broadcast Listen.

Was bedeutet das für den Einsatz des Messengers in Firmen? Ist die App DSGVO-konform und darf WhatsApp im Unternehmen verwendet werden? Gibt es eigentlich (sinnvolle und praktikable) Alternativen zu WhatsApp?

Auf diese und weitere Themen rund um den Messenger WhatsApp in Unternehmen möchte ich in diesem Artikel eingehen.

Seit Inkrafttreten der DSGVO sind bereits zahlreiche Urteile seitens der Gerichte ergangen. 

In der nachfolgenden Liste erhalten Sie eine chronologische Übersicht zu erlassenen Urteilen in Deutschland. Sie erhalten eine kurze Zusammenfassung des Themas und was das Urteil für Sie bedeutet und ob Handlungsbedarf besteht.

Wir aktualisieren diese Liste ständig, können jedoch keine Vollständigkeit gewährleisten.

Eine Übersicht über erteilte Bußgelder nach DSGVO durch die Aufsichtsbehörden finden Sie in einem eigenen Beitrag.

Auf den Punkt gebracht: Datenschutzerklärung selber erstellen

• Prüfen Sie die technischen und inhaltlichen Teile Ihrer Webseite auf Datenschutzrelevanz.
• Erstellen Sie den allgemeinen Teil der Datenschutzerklärung sowie gängige Inhalte durch einen Generator.
• Sind aus der Webseitenprüfung noch relevante Inhalte offen, die Sie in der Datenschutzerklärung berücksichtigen müssen, für die der Generator aber kein Ergebnis geliefert hat? Erstellen Sie diese Teile der Datenschutzerklärung selbst.
• Erstellen Sie die Inhalte nach den Vorgaben der Informationspflicht nach Art. 13 und Art. 14 DSGVO. Die DSE besteht aus einem allgemeinen Teil, der allgemeine Angaben zum Unternehmen und den Rechten der Betroffenen enthält. Im spezifischen Teil wird aufgelistet, für welchen Zweck Daten verarbeitet, gespeichert und ggf. weiter gegeben werden.

Sie haben die perfekte Webseite und müssen nun die zugehörige Datenschutzerklärung erstellen. Denn erst mit der vollständigen Datenschutzerklärung (kurz: DSE) wird Ihre Internetpräsenz DSGVO-konform.
Nichts leichter als das, denken Sie. Im Internet gibt es schließlich eine Vielzahl von Generatoren für die Datenschutzerklärung der Webseite.

Es stimmt, die Generatoren nehmen Ihnen einen großen Aufwand ab. Trotzdem fällt uns immer wieder auf, dass die Datenschutzerklärung für eine individuelle Webseite in den seltensten Fällen komplett durch einen Generator erstellt werden kann.

In diesem Beitrag erklären wir Ihnen, wie Sie vorgehen können, um die vollständige und damit DSGVO-konforme Datenschutzerklärung für Ihre Webseite zu erstellen. Zudem zeigen wir Ihnen, wie Sie fehlende Passagen der Datenschutzerklärung selbst schreiben können.

Auf den Punkt gebracht: Webseiten-Analyse selber durchführen

• Identifizieren Sie alle Cookies / Plugins und sonstigen Add-ons Ihrer Webseite. Verwenden Sie dazu Onlinedienste oder Browser-Add-ons.
• Analysieren Sie die Ergebnisse auf Datenschutzrelevanz. Werden Cookies gesetzt oder personenbezogene Daten übertragen?
• Prüfen Sie Ihre Webseite inhaltlich. Haben Sie Formulare eingebunden? Gibt es andere Möglichkeiten der Interaktion mit den Webseitenbesuchern?
• Erstellen Sie eine Datenschutzerklärung, die alle identifizierten und analysierten Punkte enthält, die DSGVO relevant sind.