Cloud Computing Anbieter im Datenschutz Vergleich

Cloud Computing Anbieter und Datenschutz im Vergleich

Regina Stoiber Datenschutz,Informationssicherheit,IT-Sicherheit,Risikomanagement 3 Comments

Inhaltsverzeichnis

Cloud Computing Anbieter im Vergleich – ARBEITSPAPIER!

Aufgrund der Komplexität der umfangreichen Prüfungen, haben wir uns erstmals entschlossen, einen Beitrag online zu stellen, obwohl er noch in Bearbeitung ist.

Sicherheit und Datenschutz in der Cloud sind wesentliche Argumente bei der Auswahl eines Cloud Anbieters.

Vor allem nach dem Wegfall des EU US Privacy Shields ist es noch schwieriger zu bewerten, inwiefern ein Anbieter eines Online-Dienstes die Anforderungen erfüllen kann.

Wir arbeiten daher gerne mit einem risikobasierten Ansatz. Die gelisteten Cloud Computing Anbieter werden nach objektiven Kriterien bewertet. Eine Risikobewertung basiert aber auch immer auf einer subjektiven Einschätzung, daher ist es wichtig, dass Sie die Liste als Empfehlung sehen, diese aber mit Ihren eigenen Kriterien abgleichen, bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden.

Wir verwenden ein Ampelsystem, das recht einfach zu verstehen sein sollte. Bei US Anbietern bleibt aufgrund der gesetzlichen Lage immer ein Restrisiko. Kaum ein Dienst kann 100% konform betrieben werden. In diesem Fall kennzeichnen wir dies – wenn alle anderen Bedingungen positiv sind – mit einer grün-gelben Ampel.

Risiken beim Einsatz von Cloud Computing — Die Risiken lassen sich in drei Kategorien unterteilen. Der rechtliche oder vertragliche Teil und dann die Risiken beim Anbieter, aber auch die Risiken im anwendenden Unternehmen.

Zur Risikobewertung selber möchte ich an dieser Stelle nicht weiter eingehen. Mehr zur Risikoanalyse und zur Bewertung von Cloud Computing Anbietern finden Sie hinter den jeweiligen Links.

Dieser Beitrag ist eine Sammlung verschiedener Anbieter und wird von uns immer wieder ergänzt.

Wir recherchieren nach bestem Wissen und Gewissen. Wir können aber keine Gewährleistung für die Richtigkeit der Angaben übernehmen. Die Liste soll Ihnen eine erste grobe Einschätzung vermitteln, kann aber keine detaillierte Recherche Ihrerseits ersetzen.

Und bevor’s losgeht noch zu erwähnen: Natürlich kann dieser Beitrag auch keine Rechtsberatung ersetzen.

Prüfungsvorgehen

Compliance Risiko

Hauptsitz des Anbieters
ggf. Vertreter in der EU
AV Vertrag oder Vertrag für gem. Verantwortlichkeit vorhanden
Welche Rechtsgrundlage zur Datenübermittlung ins Drittland
Datenschutzerklärung – gibt es eine DSE für den entsprechenden Service, ist er vollständig, Erfüllung nach Art. 13 und 14. Werden Daten zu eigenen Zwecken verwendet;
Transparenz zu Cloud Act (bei Anfragen von US Behörden nach Daten)
Liegen Daten außerhalb der EU, wenn ja welche?

Risiken beim Anbieter

Ausgewählte technische Maßnahmen, z.B.:
1. MFA – Multifaktor Authentifizierung
2. Verschlüsselung möglich (Inhalt)
3. Verschlüsselung mit eigenem Key oder Drittanbieter-Software (Inhalt)
4. Zugriffseinschränkung nach IP-Range
5. sonstige, positiv herausgestellte techn. Maßnahmen
Change Management bei Update der Funktionen / Sicherheitspatches
Zertifizierungen des Anbieters

Cloud Computing Anbieter nach Alphabet

123erfasst GmbH

Anchor

Einschätzung der Datenbeschützerin

Anchor wird seitens Spotify betrieben und angeboten. Die Prüfung konnte nicht so detailliert erfolgen, wie bei anderen Anbietern. Anchor teilt zwar mit, dass Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung und Pseudonymisierung vorhanden sind, weitere Details waren nicht einsehbar.

Das größte Risiko bei Anchor besteht jedoch darin, dass personalisierte Werbung durch eingesetzte Analysetools geschalten werden und dem Nutzer nur ein Opt-Out zur Verfügung steht. Leider konnte ich nicht feststellen, ob es sich dabei um Werbung wie bei Spotify z.B. Hinweis auf weitere Playlists etc. handelt oder von Drittanbietern.

Actionbound GmbH

Einschätzung der Datenbeschützerin

Actionbound informiert sehr transparent und in einem sehr netten Ton zum Datenschutz. Der Service versucht mit so wenig personenbezogenen Daten, wie möglich auszukommen.

Welcher Anbieter das Serverhosting übernimmt oder ob die Server in den genannten deutschen Rechenzentren selbst betrieben werden, wird nicht genannt.

Der User hat die Kontrolle und Entscheidung über die Daten, der er preisgibt.

ActiveCampaign, LLC

Aidoo Software GmbH

Zweck / Service	Mitgliederverwaltung für Fitnessstudios
Datenkategorien
Informationspflicht
Auftragsverarbeiter
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)	entfällt
Vertragspartner für EU-Firmen in	Irland
Mutterkonzern in	USA
Compliance Risiko
Transparenz zu Cloud Act
Risiken beim Anbieter
Zu berücksichtigen / Schwachstellen
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung
Restrisiko beim Einsatz

Airmeet

Einschätzung der Datenbeschützerin

Bei Airmeet handelt es sich um eine virtuelle Plattform für Veranstaltungen. Bei der Nutzung von Airmeet ist ein deutliches Restrisiko erkennbar.

Erschreckend ist, dass die Veranstaltungen automatisch durch Airmeet aufgezeichnet werden und der Host nur dieser mittels Mail widersprechen kann und selbst keinen Einfluss darauf hat.

Des Weiteren konnte kein Vertreter gem. Art. 27 DSGVO identifiziert werden, obwohl sich der Dienst auch an europäische Nutzer richtet.

Letztendlich teilt Airmeet nicht mit, wie und ob die Daten technisch geschützt werden. Zumindest die Information, dass die Daten verschlüsselt gespeichert werden, wäre schon mal ein Anfang. Positiv ist jedoch die ISO 27001 Zertifizierung.

Atlassian

Jira Software in der Cloud

Confluence

Einschätzung der Datenbeschützerin zu Atlassian (insgesamt)

Atlassian bietet verschiedene Produkte für verschiedene Einsatzzwecke an. Die dargelegten Sicherheitsmaßnahmen von Atlassian sind zahlreich und ermöglichen somit einen hohen Schutzbedarf der Daten.

Leider stößt es mir bei der Prüfung immer wieder etwas sauer auf, dass keine einheitliche Sprache verwendet wird. Die Produktseiten, Datenschutzerklärung und vereinzelte Unterseiten sind in deutscher Sprache vorhanden. Sofern man sich jedoch intensiver z.B. mit den Schutzmaßnahmen auseinandersetzen will, sind diese meist nur in Englisch verfügbar. Für uns ist es nicht schwer, den Sinn und den Zusammenhang zu erfassen, jedoch vielleicht für die Nutzer und Betroffenen selbst.

Ist der Einsatz von Atlassian nun möglich? Bedingt. Sofern die Jira Software on-premise installiert wird, sehen wir hier nur ein geringes Restrisiko. In der Cloud-Version (Jira und Confluence) ist vorab zwingend zu ergründen, zu welchem genauen Zweck der Dienst genutzt wird und vor allem welche Informationen von Betroffenen eingepflegt und gespeichert werden.

Weiterhin bleibt Atlassian ein Anbieter aus einem Drittland. Zumal sich auf nicht mehr gültige EU-US-Privacy Shield berufen wird und die Daten in Jira und Confluence wohl weltweit bei AWS gehostet werden.

Es empfiehlt sich daher ggf. vorab nach einer europäischen Lösung zu suchen und diese erst einmal zu bevorzugen.

AWS

EC2 Server

Zweck / Service	Serverhosting
Datenkategorien
Informationspflicht
Auftragsverarbeiter
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)	entfällt
Vertragspartner für EU-Firmen in	Irland
Mutterkonzern in	USA
Compliance Risiko
Transparenz zu Cloud Act
Risiken beim Anbieter
Zu berücksichtigen / Schwachstellen
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung
Restrisiko beim Einsatz

Citrix

Zweck / Service	Virtualisierung / virtuelle Desktops
Datenkategorien
Informationspflicht
Auftragsverarbeiter
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)
Vertragspartner für EU-Firmen in
Mutterkonzern in
Compliance Risiko
Transparenz zu Cloud Act
Risiken beim Anbieter
Zu berücksichtigen / Schwachstellen
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung
Restrisiko beim Einsatz

CleverReach

Einschätzung der Datenbeschützerin

CleverReach ist einer der bekanntesten deutschen Newsletteranbieter. Wir finden es nur etwas schade, dass ein deutscher Anbieter dennoch einen US-Anbieter für Analysezwecke einsetzt. Als Risikominderung (und damit die grüne Ampel) empfehlen wir die Analysetools nicht zu nutzen.

COYO GmbH

Informationspflicht	COYO Datenschutzrichtlinien für COYO Cloud, COYO mobile app & COYO Engage mobile app (coyoapp.com)
Auftragsverarbeiter	Das Formular für den AV-Vertrag kann hier ausgefüllt werden. Nach dem Ausfüllen werden die Daten in den AV-Vertrag importiert.
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)	nicht nötig
Vertragspartner für EU-Firmen in	Deutschland
Mutterkonzern in	Deutschland
Transparenz zu Cloud Act / Behördenanfragen	nicht nötig
Genannte Schutzmaßnahmen des Anbieter	Allgemein – SSL- / TLS-Verschlüsselung – Vertraulichkeitsverpflichtung der Mitarbeiter

COYO Cloud

Coyo Engage / Web View-App

Einschätzung der Datenbeschützerin

Bei der Prüfung war es wirklich verwunderlich, dass die COYO-Cloud auf Drittanbieter verzichtet; die Apps jedoch nicht.

Leider kann aus der Datenschutzerklärung für COYO Engage nicht genau herausgelesen werden, dass der Einsatz von Google Analytics auf Grundlage der Einwilligung erfolgt. Die Einholung der Einwilligung ist bei Google Analytics jedoch unumgänglich. Es erfolgte jedoch keine Prüfung der App selbst.

Discord

Einschätzung der Datenbeschützerin

Discord kenne ich persönlich aus meinem privaten Umfeld und nutze es auch ab und zu selbst, um selbst mit Freunden zu sprechen und nebenbei ein paar Spiele zu spielen. Discord ist insbesondere in der Gaming-Szene sehr beliebt und weit verbreitet.

Dennoch ist das Thema Datenschutz im geschäftlichen Kontext nicht zu vernachlässigen. Bei der Prüfung des Dienstes, war ich doch etwas überrascht. Insbesondere wunderte es mich, dass Discord keine weiteren Sicherheitsmaßnahmen genannt hat (z.B. Verschlüsselung von Daten etc.). Lediglich die Zwei-Faktoren-Authentifizierung und Passwörter. Ansonsten wird nur kurz erwähnt, dass Sicherheitsmaßnahmen getroffen wurden.

Des Weiteren beruft sich Discord noch auf nicht mehr gültige Privacy-Shield.

Was mich aber wirklich überrascht und verwundert hat ist folgender Punkt. Es werden Analysen über das Nutzerverhalten erstellt, die dann ggf. noch mit Dritten geteilt werden. Der Nutzer kann der Analyse nur widersprechen, aber nicht explizit zustimmen. Mit Urteil des EuGH ist klar, dass für Analysezwecke eine Einwilligung nötig ist, die hier nicht erfolgt.

Dropbox

Einschätzung der Datenbeschützerin

Dropbox veröffentlicht auf seiner Webseite viele Informationen zum Thema Datenschutz. Die Prüfung selbst war teilweise etwas beschwerlich, da auf viele Unterseiten mit weiteren Informationen und FAQs verwiesen wird. Die oben genannten technischen Schutzmaßnahmen habe ich nur durch eine Suchmaschinenrecherche gefunden. In der Menüführung von Dropbox wäre ich leider nicht darauf gekommen.

Auch die zahlreichen Zertifizierungen seitens Dropbox stellen ein gewisses Datenschutzniveau her. Allerdings werden die Daten in Rechenzentren von Drittanbietern und auch wiederum in den USA gespeichert.

Google

Zweck / Service	GSuite / Google Produkte
Datenkategorien
Informationspflicht
Auftragsverarbeiter
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)	entfällt
Vertragspartner für EU-Firmen in	Irland
Mutterkonzern in	USA
Compliance Risiko
Transparenz zu Cloud Act
Risiken beim Anbieter
Zu berücksichtigen / Schwachstellen
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung
Restrisiko beim Einsatz

DATA Security

Zweck / Service	Data Security Chat
Datenkategorien
Informationspflicht
Auftragsverarbeiter
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)
Vertragspartner für EU-Firmen in
Mutterkonzern in
Compliance Risiko
Transparenz zu Cloud Act
Risiken beim Anbieter
Zu berücksichtigen / Schwachstellen
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung
Restrisiko beim Einsatz

Datev

Zweck / Service	Data Security Chat
Datenkategorien
Informationspflicht
Auftragsverarbeiter
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)
Vertragspartner für EU-Firmen in
Mutterkonzern in
Compliance Risiko
Transparenz zu Cloud Act
Risiken beim Anbieter
Zu berücksichtigen / Schwachstellen
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung
Restrisiko beim Einsatz

ELO Digital Office GmbH

Zweck / Service	ELO / Dokumentenmanagement
Datenkategorien
Informationspflicht
Auftragsverarbeiter
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)	entfällt
Vertragspartner für EU-Firmen in	Deutschland
Mutterkonzern in
Compliance Risiko
Transparenz zu Cloud Act
Risiken beim Anbieter
Zu berücksichtigen / Schwachstellen
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung
Restrisiko beim Einsatz

Ionos 1&1

Zweck / Service	Hosting
Datenkategorien
Informationspflicht
Auftragsverarbeiter
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)	entfällt
Vertragspartner für EU-Firmen in	Deutschland
Mutterkonzern in	USA
Compliance Risiko
Transparenz zu Cloud Act
Risiken beim Anbieter
Zu berücksichtigen / Schwachstellen
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung
Restrisiko beim Einsatz

Juicer

Zweck / Service	Social Media
Datenkategorien
Informationspflicht
Auftragsverarbeiter
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)
Vertragspartner für EU-Firmen in
Mutterkonzern in
Compliance Risiko
Transparenz zu Cloud Act
Risiken beim Anbieter
Zu berücksichtigen / Schwachstellen
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung
Restrisiko beim Einsatz

Line

Einschätzung der Datenbeschützerin

Ich gebe zu, dass ich anfangs etwas skeptisch war, da die Webseite nur auf Englisch, Japanisch oder Chinesisch verfügbar ist. Im Rahmen der Transparenz wäre es schön, wenn die Datenschutzerklärung und die AGB ebenfalls auf Deutsch zur Verfügung stehen würden, wenn doch schon der europäische Datenschutzbeauftragte in Deutschland seinen Sitz hat :).

Meine Skepsis wurde jedoch schnell genommen, als ich mir die Webseite und die ausführlichen Beschreibungen der Sicherheitsmaßnahmen ansah. Line ist auch von der Sicherheit überzeugt, weshalb es die sog. Bug Bounty Contests veranstaltet werden, um Schwachstellen ausfindig zu machen. Bei einem nachweisbaren und untersuchten Fehler erhält Finder sogar ein Preisgeld.

Alles in allem toll. Einen bitteren Beigeschmack hat der Messenger jedoch. Aus der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen geht hervor, dass personalisierte Inhalte, in Form von Anzeigen, im Dienst anzeigt werden. Ob dafür jedoch die Einwilligung seitens des Nutzer eingeholt wird, konnte nicht überprüft werden.

Loge Me In

GoToMeeting

Mailchimp

https://mailchimp.com/

Einschätzung der Datenbeschützerin

Was meinen Puls schon zu Beginn der Recherche steigen lässt, ist die ewige Suche nach einem Impressum oder einer sinnvollen Datenschutzerklärung. Anscheinend ist es wirklich schwer, einen Link mit Impressum und Datenschutzerklärung im Footer der Webseite gut sichtbar anzubringen. Allein das wäre für mich schon ein Grund, die Finger von dem Dienst zu lassen. Einfach, weil ich es ärgerlich finde, aber auch, weil es doch zum guten Ton gehören sollte, die Anschrift der Firma anzugeben.

Mentimeter

https://www.mentimeter.com

Einschätzung der Datenbeschützerin

Es ist unklar, welche Daten zu welchen Subunternehmern in die USA übermittelt werden. Die Transparenz der Datenschutzerklärung ist zum Teil gewährleistet und erfüllt.

Es ist auch unklar, weshalb der Anbieter die IP-Adresse des Präsentierenden dauerhaft speichert und von Teilnehmern für 12 Monate bei Eingabe der E-Mail-Adresse.

Im Gegenzug dazu teilt Mentimeter seine technischen und organisatorischen Maßnahmen ausführlich in der Security-Policy mit.

Miro

https://miro.com

Einschätzung der Datenbeschützerin

Die Dokumentationsanforderungen, die aus der DSGVO resultieren, bildet Miro sehr gut ab. Miro hat neben dem Headquarter Standorte in Europa. Allerdings geht nicht hervor, ob der Vertragspartner für europäische Kunden auch eine europäische Niederlassung ist oder direkt der Sitz in den USA (wovon wir jetzt ausgehen).

Obwohl die Dokumentationsanforderungen der DSGVO gut umgesetzt werden, werden trotzdem über Drittanbieter wie Google Daten auf der Webseite getrackt, ohne die Einwilligung des Users einzuholen. Der Cookie-Banner lässt lediglich das „Akzeptieren“ zu.

NextCloud

Zweck / Service	Datenspeicher / Datenaustausch
Datenkategorien
Informationspflicht
Auftragsverarbeiter
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)
Vertragspartner für EU-Firmen in	Nextcloud GmbH Hauptmannsreute 44a 70192 Stuttgart Germany Es ist jedoch unklar, ob für jedes Land ein eigener Standort bzw. Ansprechpartner existiert
Mutterkonzern in
Compliance Risiko
Transparenz zu Cloud Act
Risiken beim Anbieter
Zu berücksichtigen / Schwachstellen
Genannte Schutzmaßnahmen des Anbieter	– Quellcode von NextCloud ist bei GitHub offen zugänglich – SSL/TLS-Verschlüsselung bei Datenübertragung – Verschlüsselung der Dateien selbst mittels AES-256-Verschlüsselung (Schlüsselverwaltung kann serverbasiert oder benutzerdefiniert erfolgen). – Daten auf dem Client können Ende-zu-Ende-Verschlüsselung – Befolgung des EU Rechtsakt zur Cybersicherheit – Befolgung des CFR – Code of Federal Regulations Titel 21
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung
Restrisiko beim Einsatz

Polyas

Einschätzung der Datenbeschützerin

Polyas klärt auf seiner Homepage umfassend und transparent gerade in Bezug auf Datensicherheit den Nutzer auf.

Ein herausstechender Plus-Punkt ist die BSI-Zertifizierung nach Common Criteria. Damit sind die zahlreichen Bedingungen an ein Online-Wahlsystem durch Polyas gegeben.

Signal

Einschätzung der Datenbeschützerin

Signal ist einer der datenschutzkonformen Messenger-Dienste, die seitens der Behörden und Datenschutzbeauftragten empfohlen werden.

Was uns fehlt ist die Angabe, auf welcher Basis eine Datenübermittlung in die USA stattfindet.

Leider sind die Datenschutzhinweise, AGBs und Blogeinträge nur auf Englisch vorhanden. Dies trägt unserer Ansicht nach nicht vollständig zur Transparenz bei. Die Startseite und die FAQs sind auf Deutsch. Es wäre super, wenn Signal hier noch nachbessert und die Informationen für jeden verständlich auch in deutscher Sprache anbietet.

Slack

Einschätzung der Datenbeschützerin

Auch Slack ist einer der bekannten Messenger in unserer Zeit. Die Sicherheitsmaßnahmen von Slack sind durchaus positiv zu bewerten. Der Wehrmutstropfen bei Slack liegt insbesondere wieder an der Tatsache, dass die Daten (zumindest in der Free-Version) in die USA übermittelt werden.

Nutzt man die kostenpflichtige Enterprise Variante, so stehen einem weitere Möglichkeiten zur Datensicherheit bereit.

Soundcloud

SoundCloud bietet die Möglichkeit, eigene Inhalte / Podcasts hochzuladen oder Musik anzuhören.

Einschätzung der Datenbeschützerin

SoundCloud ist neben Spotify einer der größten Musik-Streaming-Plattformen. SoundCloud hat Sitze in Deutschland, UK und USA. Innerhalb des Konzerns werden die Daten zur Bereitstellung, Verbesserung und Entwicklung der Plattform, zu Sicherheitszwecken und für personalisierte Inhalte übermittelt.

Es werden keine spezifischen Sicherheitsmaßnahmen für die TOMs seitens SoundCloud genannt, sondern nur grobe Umschreibungen. Für mich wäre interessant zu wissen, wo die Daten genau gespeichert werden. Das ist leider offen.

Allen in allen verbleibt ein geringes Restrisiko bei der Nutzung und dem Einsatz von SoundCloud.

SpatialChat

Einschätzung der Datenbeschützerin

SpatialChat wurde mir durch einen Kunden zur Prüfung vorgeschlagen. Das Prinzip von SpatialChat ist wirklich genial. Man erstellt sich einen eigene Sapce mit verschiedenen Umgebungen (Büro, Cafe, Kino etc.) und trifft sich dort virtuell mit den Leuten. Man bewegt seinen Avatar mittels Maus durch die Räumlichkeit und kann sich so zu anderen Gruppen gesellen. Je näher man an einem anderen Gruppenmitglied ist, desto höher ist dann auch die Lautstärke, also wie im wirklichen Leben.

Somit ist ein virtueller Kino-Abend mit Freunden möglich, da man über den Dienst externe Inhalte z.B. YouTube-Videos abspielen kann. Auch in der Business-Welt lassen sich Präsentationen mittels Screensharing anzeigen.

Leider teilt SpatialChat nicht mit, wie und ob die Daten verschlüsselt auf den Servern gespeichert werden und welche konkreten Sicherheitsmaßnahmen getroffen werden. Obwohl SpatialChat ein europäischer Anbieter ist, entspricht die Einwilligungslösung für die Tracking-Tools nicht den Vorgaben des EuGH-Urteils aus dem Jahr 2019.

Studio Link

Bei Studio-Link gibt es eine Software sowohl als auch eine Hardware. Es wird hier nur die Software bewertet.

Einschätzung der Datenbeschützerin

Bei der Prüfung des Anbieters konnten keine mittleren oder hohe Risiken festgestellt werden.

Es bietet sich an, wenn anstatt der Cloud-Software die Software „Plug-In“ genutzt wird, die direkt auf dem Endgerät selbst installiert wird.

TeamViewer

Blizz

https://www.blizz.com/de/

TeamViewer

Zweck / Service	Remote-Software
Datenkategorien
Informationspflicht
Auftragsverarbeiter	Ja
AV-Vertrag
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)	entfällt
Vertragspartner für EU-Firmen in	entfällt
Mutterkonzern in
Compliance Risiko
Transparenz zu Cloud Act	entfällt
Risiken beim Anbieter
Zu berücksichtigen / Schwachstellen
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung
Restrisiko beim Einsatz

Einschätzung der Datenbeschützerin

Bei der Prüfung finde ich es immer wieder, wie bei bereits vielen fremdsprachigen Anbietern, schade, dass nur vereinzelte Unterseiten und Informationen auf Deutsch verfügbar sind. Im Rahmen des Transparenzgebots wäre es schön, wenn die Webseiten ebenfalls auf Deutsch vorhanden wären.

Telegram ist bereits vielfach ausgezeichnet und positiv in verschiedenen Fach- und Zeitungsartikeln erwähnt worden. Die Begründer von Telegram haben sogar einen Wettbewerb gestartet. Derjenige, der die Verschlüsselung knackt und entschlüsseln kann, erhält ein Preisgeld von 300.000 US-Dollar. Auch gibt es Belohnungen, wenn man auf Sicherheitslücken hinweist.

Aktuell steht Telegram, zwar nicht wegen Sicherheitslücken, in der Kritik, sondern wegen den zahlreichen Gruppen, die verschiedene Theorien, Hassreden oder anderweitige negative Nachrichten über den Kanal verbreiten. Aufgrund dessen, dass die Entwickler die Inhalte nicht löschen, bleiben somit diese negativen Nachrichten auch weiterhin vorhanden. Der TÜV Süd berichtet davon in einem kurzen Blogbeitrag (Stand: 09.11.2020) auf seiner Seite.

Aus unserer Sicht setzt Telegram gewissenhaft den Datenschutz um. Sicherheit und Anonymität stehen dabei an erster Stelle.

Telekom Cloud

Zweck / Service	Cloud-Speicher / Datenspeicherung
Datenkategorien
Informationspflicht
Auftragsverarbeiter
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)	nicht nötig
Vertragspartner für EU-Firmen in	Deutschland
Mutterkonzern in	Deutschland
Compliance Risiko
Transparenz zu Behördenanfragen
Risiken beim Anbieter
Zu berücksichtigen / Schwachstellen
Genannte Schutzmaßnahmen des Anbieter
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung
Restrisiko beim Einsatz	gering

Threema Work

Einschätzung der Datenbeschützerin

Threema ist ein weiterer Favorit, wenn es um die Datenschutzkonformität geht. Auch das BayLDA empfiehlt in seinem FAQ Threema als Alternative zu WhatsApp.

Des Weiteren unterzieht sich Threema regelmäßig externen Audits. Zuletzt wurde ein Audit im Jahr 2019 von der FH Münster durchgeführt mit Bestnoten-Ergebnissen.

Was ist der Unterschied zwischen Threema und Threema Work?

Der wesentliche Unterschied zwischen den beiden Versionen liegt vor allem in der Management-Oberfläche. Threema Work bietet eine eine Nutzeroberfläche, in welcher Benutzer und Teilnehmer einheitlich verwaltet und organisiert werden können.

Threema in der herkömmlichen Version richtet sich an die private Nutzung.

Tobit Software GmbH

Zweck / Service	David / E-Mail Hoster
Datenkategorien
Informationspflicht
Auftragsverarbeiter
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)
Vertragspartner für EU-Firmen in
Mutterkonzern in
Compliance Risiko
Transparenz zu Cloud Act
Risiken beim Anbieter
Zu berücksichtigen / Schwachstellen
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung
Restrisiko beim Einsatz

Vimeo

Zweck / Service	Videohosting und -streaming
Datenkategorien
Informationspflicht
Auftragsverarbeiter
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)
Vertragspartner für EU-Firmen in
Mutterkonzern in	USA
Compliance Risiko
Transparenz zu Cloud Act
Risiken beim Anbieter
Genannte Schutzmaßnahmen des Anbieters
Zu berücksichtigen / Schwachstellen
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung
Restrisiko beim Einsatz

Einschätzung der Datenbeschützerin

Die Thematik um WhatsApp haben wir bereits in einem ausführlichen Blogartikel behandelt.

In den Cookie-Hinweisen von WhatsApp heißt es, dass Cookies für Servicezwecke eingesetzt werden. Welche Cookies jedoch konkret gesetzt werden, ist unklar. Folgende Beschreibung hat mich mehr als stutzig gemacht: „Um zu verstehen, welche FAQ die beliebtesten sind und dir relevante Inhalte zu unseren Services anzubieten.“ Was das konkret bedeutet, konnte ich leider nicht herausfinden. Die Informationen zu den Cookies selbst finde ich persönlich sehr schwammig und dürftig formuliert.

Wire

Einschätzung der Datenbeschützerin

Auch Wire ist neben Threema ein datenschutzkonformer Anbieter aus der Schweiz.

Auch hier empfiehlt das BayLDA in seinen FAQs Wire als Alternative zu WhatsApp.

Wodify

Zweck / Service	CRM-System für Fitnesscenter und Sportstudios
Datenkategorien
Informationspflicht
Auftragsverarbeiter
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)
Vertragspartner für EU-Firmen in
Mutterkonzern in	USA
Compliance Risiko
Transparenz zu Cloud Act
Risiken beim Anbieter
Zu berücksichtigen / Schwachstellen	In der Datenschutzerklärung von Wodify wird mitgeteilt, dass die Daten der EU-Bürger aufgrund eines Angemessenheitsbeschluss, oder der Standardvertragsklauseln übermittelt werden. Weitere Informationen erhält man nur auf Anfrage. Die Daten der Nutzer werden in Virginia, USA gespeichert.
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung
Restrisiko beim Einsatz

Yellowfox GmbH

Zweck / Service	Yello Fox /
Datenkategorien
Informationspflicht
Auftragsverarbeiter
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)
Vertragspartner für EU-Firmen in
Mutterkonzern in	USA
Compliance Risiko
Transparenz zu Cloud Act
Risiken beim Anbieter
Zu berücksichtigen / Schwachstellen
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung
Restrisiko beim Einsatz

Zoom

Einschätzung der Datenbeschützerin

Zoom stand und steht auch immer wieder in der Kritik. Viele Unternehmen und Organisationen entscheiden sich jedoch aufgrund der einfachen Handhabung für Zoom.

Zoom hat Nachbesserungen geleistet, insbesondere die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.

Was mir jedoch immer wieder sauer aufgestoßen ist bei der Prüfung, dass die Informationen teilweise sehr verstreut sind. Gerade der Hinweis für die Rechnerzentrumauswahl ist im HelpCenter zu finden. Diesen Hinweis hätte ich wohl nie gefunden, wenn ein Kunde uns nicht den Link zugeschickt hätte 🙂

Zoom bietet zwar zahlreiche Schutzmaßnahmen, jedoch bleibt Zoom ein US-Anbieter. Es ist jedoch nicht ganz klar, ob und welche Daten dennoch in die USA übermittelt werden, auch bei Konfiguration des Standorts. Deshalb verbleibt immer noch ein Risiko beim Einsatz von Zoom .

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Wie ist Ihre Einschätzung zum Cloud Computing Anbieter Vergleich?

Wahrscheinlich stimmen wir nicht in allen Punkten überein, das kann gut sein. Vielleicht sehen Sie das eine oder andere etwas differenziert. Es kann auch sein, dass Ihre Rahmenbedingungen anders aussehen. Egal warum. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und Ihre Einschätzung in den Kommentaren.

Gerne können Sie uns auch Ihre Bewertungen schicken, wenn wir System noch nicht geprüft haben. Über Hilfe sind wir immer dankbar.

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Regina Stoiber

Seit über 10 Jahren bin ich nun im Bereich Informationssicherheit und Datenschutz tätig. Mit Begeisterung für das Thema bin ich seit einigen Jahren nun selbständig. Ich unterstütze Sie, beim Schützen Ihrer Daten. Praxisorientiert, strukturiert und persönlich.

3 Comments on “Cloud Computing Anbieter und Datenschutz im Vergleich”

Gabriele Brandhuber says:

7. Dezember 2020 at 12:22

Ein sehr wichtiger Artikel und eine tolle Übersicht! Super, dass ihr ihn immer wieder erweitern und aktualisieren werdet. Ein Referenz-Artikel, den ich gerne teilen werde.
Antworten
Cord Lange says:

6. April 2021 at 10:48

Eine tolle Übersicht – sehr interessant!

Eine Anmerkung zu SIGNAL: Da die Daten E2E-verschlüsselt übertragen werden und auch die Speicherung in USA nach dem Zero-Knowledge Prinzip ebenso kryptographisch erfolgt (siehe https://www.kuketz-blog.de/signal-hohe-sicherheit-und-zero-knowledge-prinzip-messenger-teil9/) erscheint mir die Frage nach der Absicherung in USA nicht tatsächlich relevant, da im Falle einer erzwungenen Behördenauskunft nur „verschlüsselte“ Daten übergeben werden könnten. Das einzige Risiko was wohl denkbar wäre, ist ein „Brechen“ der Technik mit Quantencomputer in einigen Jahren.
Antworten
- Regina Stoiber says:
  
  6. April 2021 at 11:24
  
  Danke für die Ergänzung. Ja, das stimmt. Außer verschlüsselten Daten würden die Behörden nicht viel greifbare Informationen erhalten.
  Antworten

Zweck / Service	Podcast-Plattform
Datenkategorien	Benutzerdaten – Name – E-Mail-Adresse – Passwort – Adresse – Zahlungsinformationen – freiwillig: Profilfoto, Biografie, Standort (Ort), Webseite Nutzerdaten – Inhalte (Podcast etc.) – Log-Informationen – Protokolldaten (Browserinformationen, IP-Adresse, Zeitstempel) – Geräteinformationen (Gerätetyp, Betriebssystem, Gerätekennung
Informationspflicht	Anchor – The easiest way to make a podcast
Auftragsverarbeiter	Nein
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)	Spotify AB Regeringsgatan 19111 53 Stockholm Sweden
Vertragspartner für EU-Firmen in	Schweden
Mutterkonzern in	Spotify USA, Inc.150 Greenwich St New York, NY 10007USA
Compliance Risiko	Anchor teilt mit, dass die Daten auf in die USA übertragen werden und auch an Dienstleister weitergeleitet werden. Seitens Anchor wird zugesichert, dass entsprechende Maßnahmen für die Übermittlung getroffen werden z.B. in Form der Standardvertragsklauseln. Leider konnte ich nicht konkret herauslesen, welche Garantie für die Datenübermittlung von Deutschland in die USA nun konkret getroffen werden.
Transparenz zu Cloud Act	Es ist kein Transparenzbericht vorhanden. Die Daten werden an Gerichte / Behörden / Strafverfolgung weitergegeben, wenn Achor im guten Glauben davon ausgeht, dass es für einben bestimmten Zweck (nationale Sicherheit, Strafverfolgung, Ermittlungen etc.) notwendig ist.
Risiken beim Anbieter	Anchor nutzt verschiedene Analysedienste, um nachfolgend auch Werbung schalten zu können. In der Datenschutzerklärung wird jedoch nur darauf verwiesen, dass es durch Browser- und Geräteeinstellungen möglich ist, die Anzeigen auszuschalten. Eine explizite Einwilligung wird seitens des Nutzer nicht eingeholt.
Zu berücksichtigen / Schwachstellen	Die Nutzung von Anchor ist erst ab 13 Jahren möglich
Genannte Sicherheitsmaßnahmen des Anbieters	Nur allgemeine Beschreibungen zu Sicherheitsmaßnahmen in der Datenschutzerklärung wie z.B. – Pseudonymisierung – Verschlüsselungsrichtlinien – Zugriffsrichtlinien – Aufbewahrungsrichtlinien
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung
Restrisiko beim Einsatz

Zweck / Service	Apps für die Baustelle zur Erfassung von Bauinformationen und Zeiten
Datenkategorien
Informationspflicht	Nicht online gefunden
Auftragsverarbeiter	Ja
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)	entfällt
Vertragspartner für EU-Firmen in
Mutterkonzern in	Deutschland (NEVARIS Bausoftware GmbH)
Compliance Risiko
Transparenz zu Cloud Act	entfällt
Risiken beim Anbieter
Zu berücksichtigen / Schwachstellen
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung
Restrisiko beim Einsatz

Zweck / Service	Actionbound, Digitale Touren erstellen und anbieten
Datenkategorien	Username, IP-Adresse, E-Mail Adresse (freiwillig für User, zwingend für den Ersteller eines Bonus), weitere Angaben freiwillig
Informationspflicht	Ja, https://de.actionbound.com/agb
Auftragsverarbeiter	Nein
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)	entfällt
Vertragspartner für EU-Firmen in	Actionbound GmbH, Deutschland
Mutterkonzern in
Compliance Risiko
Transparenz zu Cloud Act	entfällt
Risiken beim Anbieter
Zu berücksichtigen / Schwachstellen
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung
Restrisiko beim Einsatz

Zweck / Service	Newsletterdienstleister
Datenkategorien	E-Mail Adressen, IP-Adressen, Verwendungsstatistiken (welche Teile einer Seite wurden besucht, um später diese genau bewerben zu können), Analysen
Informationspflicht	https://www.activecampaign.com/de/legal/privacy-policy
Auftragsverarbeiter	Ja
AV-Vertrag	https://www.activecampaign.com/legal/dpa
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)	Niederlassung in Dublin, aber nicht offiziell genannt als Vertreter in der EU
Vertragspartner für EU-Firmen in	Vertragspartner ist Sitz in den USA
Mutterkonzern in	USA
Compliance Risiko	Garantie für Datenübermittlung: Standardvertragsklauseln: https://www.activecampaign.com/legal/scc
Transparenz zu Cloud Act und Behördenanfragen	keine Aussage des Anbieters
Risiken beim Anbieter	nicht identifiziert
Zu berücksichtigen / Schwachstellen	Das Site-Tracking darf nur mit Einwilligung des Seitenbetreibers erfolgen.
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung	Es werden nur wenige personenbezogene Daten erhoben. Wenn das Site Tracking deaktiviert wird, kann der Betroffene noch mehr geschützt werden.
Restrisiko beim Einsatz	Anbieter beruft sich auf die Standardvertragsklauseln. Es werden keine Daten nach Art. 9 DSGVO verarbeitet. Ein eventueller Zugriff der Behörden würde sich auf E-Mail Adressen, Öffnungs- und Klickstatistiken beziehen. Daher ist unsere Einschätzung, dass es sich um ein mittleres Restrisiko handelt.

Zweck / Service	Plattform für virtuelle Veranstaltungen / Events
Datenkategorien	Identifikationsdaten – Profilbild – E-Mail-Adresse – Name – Adresse (PLZ, Ort, Land) – Mobil- / Telefonnummer – Benutzernamen Transaktionsdaten – Zahlungsinformationen – genutzte Produkte / Dienstleistungen Automatisch erfasste Daten – IP-Adresse – Browserinformationen (Browsertyp, – version, Plugin-Typen) – Standort – Cookie-Informationen – Art der Kamera, Mikrofon, Lautsprecher – Geräteinformationen – Betriebssystem Benutzerinformationen – Benutzernamen – Passwort (verschlüsselt) – besuchte Veranstaltungen (Dauer, Teilnahme selbst, Betritts- und Austrittszeitpunkt) – Interessen / Vorlieben (einschließlich Kommunikationspräferenzen) – Genutzte Plattformen und Dienste – Korrespondenz – Erfahrungsberichte / Feedback / Beiträge / Umfrageantworten Informationen durch Dritte – insbesondere durch Social-Media-Anbieter (Facebook, LinkedIn, Twitter, Google) sofern Anmeldung über Social-Media-Account erfolgt
Informationspflicht	https://www.airmeet.com/privacy-policy (allgemein) https://www.airmeet.com/hub/privacy-notice/ (für EU-Nutzer)
Auftragsverarbeiter	Nein
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)	Nicht identifiziert
Vertragspartner für EU-Firmen in	USA
Mutterkonzern in	USA, Delaware
Compliance Risiko	Die Daten werden grds. nach Indien übermittelt und dort gespeichert. Die Übermittlung der Daten beruhen entweder auf einen Angemessenheitsbeschluss, auf Standardvertragsklauseln oder verbindliche Unternehmensregeln. Auf Anfrage teilt Airmeet die konkreten Informationen mit.
Transparenz zu Cloud Act	Airmeet teilt in der Datenschutzerklärung mit, dass die persönlichen Daten zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten oder Gerichtsverfahren gegenüber Dritten offengelegt werden. Bei diesen „gesetzlichen Pflichten“ wird davon ausgegangen, dass hier die Vorschriften zur Strafverfolgung gemeint sind.
Risiken beim Anbieter	– Die Veranstaltungen selbst werden automatisch durch Airmeet im Namen des Veranstalters aufgezeichnet. Der Gastgeber kann dieser Aufzeichnung mittels Mail widersprechen. Die Aufzeichnungen werden nur auf Anweisung gelöscht. – Auf der Webseite von Airmeet werden Analyse- und Trackingtools eingesetzt ohne aktive Einwilligung des Nutzers.
Zu berücksichtigen / Schwachstellen	Die Nutzung von Airmeet ist erst ab 13 Jahren erlaubt.
Genannte Sicherheitsmaßnahmen des Anbieters	– ISO 27001 Zertifizierung Airmeet teilt in der Datenschutzerklärung mit, dass Maßnahmen im Sinne des Art. 32 DSGVO getroffen werden. Wie diese jedoch ausgestaltet sind, ist offen.
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung	– Der Gastgeber kann von seinen Teilnehmern auch sensible Daten nach Art. 9 DSGVO erfragen. Die Abfrage solcher Daten sollte soweit wie möglich eingeschränkt werden. – Aufzeichnungen durch Airmeet deaktivieren lassen (E-Mail an support@airmeet.com)
Restrisiko beim Einsatz

Informationspflicht	Datenschutzrichtlinie \| Atlassian
Auftragsverarbeiter	Ja; Vertrag steht hier zum Download bereit
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)	nicht identifiziert
Vertragspartner für EU-Firmen in	Atlassian B.V. c/o Atlassian, Inc. 350 Bush Street, Floor 13 San Francisco, CA 94104 E-Mail: eudatarep@atlassian.com laut Datenschutzerklärung ist dieser Standort für Anfragen zum Datenschutz zuständig.
Mutterkonzern in	Atlassian Inc., Australien (lt. Atlassian ist der Hauptsitz in Sydney) Tochterunternehmen in USA
Compliance Risiko	Atlassian teilt auf einer Unterseite mit, dass die Datenübertragung in die USA mittels der Standardvertragsklauseln gesichert sind. Atlassian beruft sich in der Datenschutzerklärung und im AV-Vertrag Nr. 6.1 (ii) auf das nicht mehr gültige Privacy-Shield für die Datenübermittlung an die Tochterunternehmen in die USA. Im AV-Vertrag sind die Standardvertragsklauseln im Anhang 4 angefügt.
Transparenz zu Cloud Act / Behördenanfragen	Anfragen von Behörden und internationalen Strafverfolgungsbehörden werden im Einklang mit den US-Gesetzen beantwortet. Der Ablauf für eine Beantwortung ist in den dafür vorgesehenen Guidelines zu entnehmen. Der Transparenzbericht zeigt auf, dass nur wenige Anfragen innerhalb der letzten Jahren bei Atlassian eingingen.
Genannte Schutzmaßnahmen des Anbieter	– Zertifizierung nach SOC2, SOC3, ISO 27001, ISO27018, PCI DSS – TRUSTe-Zertifizierung – Übertragungsverschlüsselung – Verschlüsselung ruhender Daten mittels AES-256 – Mandantentrennung – Externe Sicherheitstest mittels Bug-Bounty und Penetrationstests – weitere Sicherheitsmaßnahmen können hier eingesehen werden

Zweck / Service	Aufgaben- / Projektverwaltung; Erstellung von Workflows
Datenkategorien	Konto- und Profilinformationen – Registrierungsinformationen (z.B. Kontaktdaten, Abrechnungsdaten) – Profileinstellungen und -änderungen (Profilname, -bild, Position) Produktinhalte – Zusammenfassung und Beschreibung eines Jira-Vorgang, – Feedback zu Inhalten – Inhalte der Produkte (jedoch verschlüsselt) – Clickstream-Daten (Interaktion mit und Umsetzung mit einem Service) Supportanfragen Zahlungsinformationen Automatische Erfassung von – Log-Daten – angeklickte Links, – Art, Größe und Dateinamen von Anhängen – Suchbegriffe – Team und Kontaktpersonen (Häufigkeit der Zusammenarbeit etc.) Geräte- und Verbindungsinformationen – Verbindungstyp – Einstellung zur Installation – Betriebssystem – Browsertyp – IP-Adresse – URLs – Gerätekennung – Absturzdaten – (ungefährer) Standort
Risiken beim Anbieter	– (weltweites) Hosting bei AWS; AWS bietet zwar die Möglichkeit Standorte für die Speicherung auszuwählen, jedoch kommt es letztendlich auf den Dienst selbst darauf an. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass die Daten in Jira auf Drittlandservern von AWS gespeichert werden.
Zu berücksichtigen / Schwachstellen	– Mittels der Enterprise-Lösung von Jira ist es möglich, den Speicherort für Daten zu wählen. – Eine endgültige Datenlöschung erfolgt nur, wenn sämtliche Jira-Produkte gekündigt wurden
Genannte Schutzmaßnahmen des Anbieter	– Übertragungsverschlüsselung – Verschlüsselung ruhender Daten in Jira mittels AES-256 – Festplattenverschlüsselung von ruhenden Jira-Vorgangsdaten – Mandantentrennung innerhalb von Jira mittels TCS (Tenant Context Serivce)
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung	Atlassian bietet ebenfalls Jira als on-premise zu installieren. Diese Variante sollte bevorzugt genutzt werden, um die Datenübermittlung weitestgehend zu unterbinden.
Restrisiko beim Einsatz	mittel bei Cloud-Lösung

Zweck / Service	Informationsplattform
Datenkategorien	Konto- und Profilinformationen – Registrierungsinformationen (z.B. Kontaktdaten, Abrechnungsdaten) – Profileinstellungen und -änderungen (Profilname, -bild, Position) Produktinhalte – erstellte Seiten in Confluence – Kommentare zu Seiten – Autor eines Beitrags Supportanfragen Zahlungsinformationen Automatische Erfassung von – Log-Daten – angeklickte Links, – Art, Größe und Dateinamen von Anhängen – Suchbegriffe – Team und Kontaktpersonen (Häufigkeit der Zusammenarbeit etc.) Geräte- und Verbindungsinformationen – Verbindungstyp – Einstellung zur Installation – Betriebssystem – Browsertyp – IP-Adresse – URLs – Gerätekennung – Absturzdaten – (ungefährer) Standort
Risiken beim Anbieter	– (weltweites) Hosting bei AWS; AWS bietet zwar die Möglichkeit Standorte für die Speicherung auszuwählen, jedoch kommt es letztendlich auf den Dienst selbst darauf an. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass die Daten in Jira auf Drittlandservern von AWS gespeichert werden.
Zu berücksichtigen / Schwachstellen	– Mittels der Enterprise-Lösung von Jira ist es möglich, den Speicherort für Daten zu wählen.
Genannte Schutzmaßnahmen des Anbieter	– Übertragungsverschlüsselung – Verschlüsselung ruhender Daten in Jira mittels AES-256 – Festplattenverschlüsselung von ruhenden Confluence-Seitendaten – Mandantentrennung innerhalb von Confluence mittels TCS (Tenant Context Serivce)
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung	Es ist im Vorfeld zu definieren, welche Informationen in Confluence geteilt werden. Die Einpflegung sensibler Informationen von und über Betroffene (z.B. Mandanten, Patienten) sollten vermieden werden.
Restrisiko beim Einsatz	hohes / mittleres Risiko bei sensiblen Informationen, geringes Risiko bei „normalen“ Daten (z.B. Arbeitsanweisungen)

Zweck / Service	Intranet für Unternehmen
Datenkategorien	Zugriffsdaten – IP-Adresse – Browserinformationen – Geräteinformationen (Betriebssystem) – Netzwerkinformationen – Zeitstempel des Abrufs (Datum, Uhrzeit) – anfragende Webseite Cookies – Reichweitenmessung – local Sotrage Technik (Login Name, Sprache, Filter-Einstellungen, Messaging Sidebar) Registrierungsdaten – Name, -E-Mail-Adresse – Nickname – Geburtstag, Handynummer, Adresse, berufliche Funktion, Abteilung (freiwillig) Kommunikationsdaten – Inhalte im Intranet – Kommentare Analyse und Tool Funktionen – Analyse der Nutzdaten über COYO Analytics
Compliance Risiko	nicht identifiziert
Risiken beim Anbieter	nicht identifiziert
Zu berücksichtigen / Schwachstellen
Genannte Schutzmaßnahmen des Anbieter	COYO Analytics: – Daten werden ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert; Pseudonymisierung und Anonymisierung der Daten erfolgt ebenfalls – Auswertung erfolgt nur grafisch – Datensätze von weniger als 12 Personen werden gar nicht ausgewertet
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung	Es ist im Vorfeld zu definieren, welche Informationen auf der Coyo Cloud geteilt werden. Die Einpflegung sensibler Informationen von und und über Betroffene (z.B. Mandanten, Klienten, Patienten etc.) sollten vermieden werden.
Restrisiko beim Einsatz

Zweck / Service	Kommunikationsplattform
Datenkategorien	Download (werden durch App-Store erhoben) -Zahlungsinformationen – Kundenummer Web-Analyse der Apps – Google Analytics – Google Firebase: Cloud Messaging, Crashlytics, Analytics
Compliance Risiko	In der Datenschutzerklärung wird im Punkt IX eine Zusammenfassung der Verarbeitung dargelegt. Bei dem Punkt Analyse wird hier das berechtigte Interesse dargelegt. Dies ist insofern möglich, wenn es sich dabei für die Bereitstellung des Dienstes selbst handelt. Aus der Übersicht ist leider nicht erkennbar, dass Google Analytics auf Basis der Einwilligung genutzt wird.
Risiken beim Anbieter	Der Einsatz von Google Diensten ist zum aktuellen Zeitpunkt mit einem Risiko versehen, da es sich bei Google letztendlich um einen US-Anbieter handelt.
Zu berücksichtigen / Schwachstellen	Es ist im Vorfeld zu definieren, welche Informationen im Intranet geteilt werden. Die Einpflegung sensibler Informationen von und über Betroffene (z.B. Mandanten, Patienten) sollten vermieden werden.
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung	nicht bekannt
Restrisiko beim Einsatz

Zweck / Service	Chat- und Sprachplattform
Datenkategorien	Bereitgestellte Informationen des Nutzers – Benutzername – E-Mail-Adresse – Nachrichten – Bilder – Chatinhalte – Geburtstag (zur Altersüberprüfung) Automatisch gesammelte Daten – IP-Adresse – Geräte-ID – Aktivitäten, die dann widerrum ausgewertet werden
Informationspflicht	Datenschutzerklärung \| Discord
Auftragsverarbeiter	Nein
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)	VeraSafe Ireland LtdUnit 3D North Point HouseNorth Point Business ParkNew Mallow Road Cork T23AT2P Irland
Vertragspartner für EU-Firmen in	USA
Mutterkonzern in	USA
Compliance Risiko	Discord beruft sich in der Datenschutzerklärung auf das nicht mehr gültige EU-US-Privacy-Shield.
Transparenz zu Cloud Act	Der Transparenzbericht ist hier einsehbar. Des Weiteren klärt Discord auch über die Zusammenarbeit mit den Strafverfolgungsbehörden auf.
Risiken beim Anbieter	Es werden demografische Daten, Interessen und Verhaltensweisen der Nutzer zusammengestellt und analysiert. Diese gesammelten Daten können laut Discord mit Tochtergesellschaften , Agenturen und Geschäftspartnern geteilt werden. Auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht, ist nicht erkenntlich. Dem Nutzer wird keine Opt-In-Möglichkeit bereitgestellt, sondern lediglich eine Opt-Out-Lösung.
Zu berücksichtigen / Schwachstellen	Die Nutzung von Discord ist ab 13 Jahren möglich
Genannte Sicherheitsmaßnahmen des Anbieters	– Zwei-Faktoren-Authentifizierung
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung	– Eigenen Discord-Server nutzen, der nur mittels Einladung zugänglich ist. – Benutzereinstellungen für Direktnachrichten anpassen (z.B. „Die Welt ist böse“ oder „Meine Freunde sind nett“). – Einstellung vornehmen, wer Freundesanfragen schicken darf (Jeder, Freunde von Freunden, Server-Mitglieder) – Keine Klarnamenpflicht sondern Benutzernamen
Restrisiko beim Einsatz

Zweck / Service	Onlinespeicher
Datenkategorien	– Kontoinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Postanschrift, Profilbild, Einkaufs- und Nutzerverhalten) – Inhalte (Dateien, Dokumente, Fotos, Kommentare, Nachrichten) – Kontakte (Name, E-Mail-Adresse) – Nutzungsinformationen – Geräteinformationen – Cookies
Informationspflicht	https://www.dropbox.com/privacy https://help.dropbox.com/de-de/accounts-billing/security/privacy-policy-faq https://help.dropbox.com/de-de/files-folders/restore-delete/data-retention-policy
Auftragsverarbeiter	Auf der Webseite ist nur die Dropbox-Business-Vereinbarung einsehbar.
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)	entfällt
Vertragspartner für EU-Firmen in	Dropbox International Unlimited Company, Irland
Mutterkonzern in	Dropbox, Inc, USA
Compliance Risiko	Dropbox beruft sich in der Datenschutzerklärung auf das nicht mehr gültige EU-US-Privacy-Shield für die Datenübermittlung in die USA.
Transparenz zu Cloud Act	Dropbox veröffentlicht die Anfragezahlen auf der Webseite. Im Punkt Nr. 11 des FAQ können die Anfrage aus dem letzten Jahr eingesehen werden. Weiterhin können die Transparenzberichte und Statistiken hier eingesehen werden. Des Weiteren klärt Dropbox transparent über Ihre Vorgehensweise bei Eintreffen einer Anfrage auf.
Risiken beim Anbieter	Mit der Zustimmung der AGBs
Zu berücksichtigen / Schwachstellen	Die kostenlose Version richtet sich an Privatpersonen, nicht an Business-Kunden.
Genannte Sicherheitsmaßnahmen des Anbieters	– Verschlüsselung mit 256-Bit AES – Datenübertragung wird mit TLS und SSL verschlüsselt – regelmäßige Überprüfung auf Sicherheitslücken der Apps und -Infrastruktur – 2-Faktoren-Authenfizierung – Zertifizierungen: ISO27017, ISO 27018, ISO 22301, ISO 27701 – weitere Informationen finden Sie hier.
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung	Dateien, die Sie hochladen können Sie zusätzlich mit einer eigenen Software verschlüsseln, um so den Schutz zu erhöhen.
Restrisiko beim Einsatz	Grundsätzlich bietet Dropbox viele zusätzliche Features und Maßnahmen zum Schutz. Die Referenz auf das Privacy Shield geht aber gar nicht mehr. Daher ist das Risiko im Einsatz mindestens gelb, wenn nicht rot.

Zweck / Service	Messenger- und Nachrichtendienst
Datenkategorien	Bereitgestellte Informationen des Nutzers – Telefonnummer – Facebook-ID – Profilinformationen – Bilder – Videos – Inhalte – E-Mail-Adresse (für Zugriff von mehreren Geräten) Daten bei Benutzung des Dienstes – Status der Nutzung der Funktionen (Uhrzeit, Datum) – Dauer der Nutzung – Beiträge und Reaktionen – Standortinformationen – Geräte-ID – Browser- und Appinformationen und deren Einstellungen (Sprache etc.)
Informationspflicht	LINE Privacy Policy (nicht auf Deutsch verfügbar)
Auftragsverarbeiter	Keine Information diesbezüglich
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)	LEGAL Attn: LINE Corporation EU-Vertreter Neuer Wall 54, 20354 Hamburg, Deutschland +49(0)40 60944190
Vertragspartner für EU-Firmen in	Japan
Mutterkonzern in	LINE Corporation Attn: Datenschutzerklärung 23. Stock JR Shinjuku Miraina Tower 4-1-6 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokio 160-0022 Japan
Compliance Risiko	nicht identifiziert
Transparenzbericht	Der Bericht kann hier eingesehen werden.
Risiken beim Anbieter	Line behält sich das Recht vor, Anzeigen (wohl in Form von Werbung) auf auf dem Messenger zu veröffentlichen. Es ist unklar, ob hierfür die explizite Einwilligung des Nutzers eingeholt wird.
Zu berücksichtigen / Schwachstellen	Die Nutzung von Line ist erst ab 16 Jahren möglich.
Genannte Schutzmaßnahmen des Anbieter	– Die Datenübermittlung nach Japan basiert auf den Angemessenheitsbeschluss aus dem Jahr 2019 – Line veranstaltet regelmäßig Bug Bounty Programme, bei welchem die Schwachstellen von Line erkannt und behoben werden können. Wer eine Schwachstelle findet, erhält teilweise sogar ein Preisgeld. – Zertifizierungen: ISO 27001, SOC2, SOC3, PCI DSS Level 1 – Zusammenarbeit mit externen Sicherheitsteams – Verschlüsselung des Transportwegs – Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (E2EE) für Textnachrichten, Standortinformationen, Anrufen (VOIP) Das ausführliche Whitepaper zu den technischen Sicherheitsmaßnahmen kann hier abgerufen werden.
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung
Restrisiko beim Einsatz

Zweck / Service	Videokonferenztool
Datenkategorien	Kundenkonto und Anmeldedaten: ● Vor- und Nachname ● Position ● Funktion ● Arbeitgeber ● Kontaktdaten (Unternehmen, E-Mail, Telefon, Geschäftsanschrift) ● Geräteidentifikationsdaten und Verkehrsdaten (z. B. MAC-Adresse, Web-Protokolle usw.) ● Informationen zum Berufsleben ● Informationen zum Privatleben ● Informationen zu Aufenthaltsorten Servicedaten (Sitzungs-, Orts- und Nutzungsdaten)
Informationspflicht	allgemeine Datenschutzerklärung, jedoch nicht direkt auf GoToMeeting bezogen
Auftragsverarbeiter	Ja – Vertrag nicht öffentlich zugänglich. Datenverarbeitungsnachtrag vom 27.08.2020 bezüglich Privacy-Shield Liste der Unterauftragsnehmer vom 30.09.2020
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)	nicht nötig
Vertragspartner für EU-Firmen in	Irland (https://logmeincdn.azureedge.net/legal/LMI-Contracting-Entities-October-2020.pdf)
Mutterkonzern in	USA
Compliance Risiko	Es ist keine eigene Datenschutzerklärung GoToMeeting vorhanden. Dies erschwert, die Einsicht, welche Daten genau beim Onlinemeeting verarbeitet werden. Weiterhin wird keine genaue Aussage getroffen, welche Daten außerhalb der EU verarbeitet werden.
Transparenz zu Cloud Act	keine Aussage seitens LogMeIn
Risiken beim Anbieter	LoMeIn stellt eine Vielzahl verschiedener Dokumente zum Thema Datensicherheit und Datenschutz bereit. Jedoch kann nicht im Detail geprüft werden, wie und welche Daten bei der Nutzung von GoToMeeting geschützt und verarbeitet werden.
Zu berücksichtigen / Schwachstellen	– GoToMeeting ist nicht für die Kommunikation mit Minderjährigen geeignet
Genannte Schutzmaßnahmen des Anbieter	– TLS-Verschlüsselung oder andere Sicherheitsprotokolle bei Datenübertragung – Verschlüsselung von sensiblen Daten (z.B. Kreditkartennummer) – Überprüfung der Sicherheitsmaßnahmen nach SOC2 Typ II, BSI C5, SOC3 und ISO 27001
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung	Definieren Sie, welche Informationen und Daten Sie über das Konferenztool teilen möchten. Schränken Sie die Verteilung vertraulicher Daten ein.
Restrisiko beim Einsatz

Zweck / Service	Stimmungsabfrage der Onlineteilnehmer
Datenkategorien	Kontaktdaten, Geräteinformationen, Cookie Informationen (Marketing und Sicherheitsaspekte), Interaktionen
Informationspflicht	https://www.mentimeter.com/privacy
Auftragsverarbeiter	nein
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)	entfällt
Vertragspartner für EU-Firmen in	Schweden
Mutterkonzern in	Schweden
Compliance Risiko	Einsatz von Subunternehmern in den USA – Garantie für Datenübermittlung: Standardvertragsklauseln
Transparenz zu Cloud Act	entfällt beim Anbieter, indirekt über Subdienstleister – hierzu aber keine Aussage
Risiken beim Anbieter	– Mentimeter nutzt die Rechenzentren von Heroku und Amazon über den AWS-Service in den USA
Zu berücksichtigen / Schwachstellen	– Teilnahme an Mentimeter ist erst ab 16 Jahren erlaubt – Die IP-Adresse des Präsentierenden wird bis auf Widerruf dauerhaft gespeichert – Die IP-Adresse von Umfrageteilnehmern wird 12 Monate gespeichert, wenn diese ihre E-Mail-Adresse angeben – Es ist unklar, welche Daten genau zu den Subunternehmern in die Drittländer, insbesondere USA übermittelt werden
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung	– Die Daten werden bei Menitmeter verschlüsselt auf den AWS-Servern gespeichert – Die Daten werden während der Übertragung per TLS 1.2 verschlüsselt – Sofern die Umfrage es nicht erfordert, werden wenig personenbezogene Daten und keine Daten nach Art. 9 DSGVO übermittelt
Restrisiko beim Einsatz	Restrisiko gering – mittel vorhanden, durch die nicht geklärte Datenweitergabe an Subdienstleister in die USA

Zweck / Service	Plattform zur Online-Zusammenarbeit mit Whiteboard, Notes, MindMap…
Datenkategorien	Kontaktinformationen des Users (Name, E-Mail, Telefon..), aggregierte Informationen wie IP-Adresse, Geräte und Loginformationen, weitere Informationen zur Verbesserung des Services (nicht detailliert genannt welche), Benutzung und Interaktion mit dem Service; Relativ allgemein genannt, dass Daten über Drittanbieter mit eigenen Daten verknüpft werden könnten, als Beispiel wird angegeben z.B. Login über Facebook oder Google
Informationspflicht	https://miro.com/legal/privacy-policy/
Auftragsverarbeiter	ja, Vertrag kann per E-Mail angefordert werden
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)	Niederlande
Vertragspartner für EU-Firmen in	nicht angegeben, daher anzunehmen, dass der Vertragspartner direkt in den USA sitzt.
Mutterkonzern in	USA
Compliance Risiko	Datentransfer in die USA basiert auf den Standardvertragsklauseln Liste der Subdienstleister sehr umfangreich, aber gut aufgelistet. Sitzen allerdings (fast) alle in den USA.
Transparenz zu Cloud Act	keine besonderer Schutz, da der Datenverantwortliche und Vertragspartner in den USA sitzt und direkt dem Gesetzgeber unterworfen ist (nicht geschützt durch ein Unternehmen als Vertragspartner in den USA).
Risiken beim Anbieter	– Mentimeter nutzt die Rechenzentren von Heroku und Amazon über den AWS-Service in den USA
Zu berücksichtigen / Schwachstellen	– Teilnahme an Miro ist erst ab 13 Jahren erlaubt – Es ist unklar, welche Daten genau zu den Subunternehmern, die ebenfalls in den USA sitzen, übermittelt werden – Es ist daher nicht auszuschließen, dass auch Daten übertragen werden, die eigentlich einer Einwilligung des Users benötigen (z.B. Google Analytics)
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung	– Zertifizierungen (mit Angabe der Zertifikate) nach CSA (Stand Zertifikat 29.01.20) – SOC 3 Zertifizierung (System and Organization Controls Report Stand 31.12.2019)
Restrisiko beim Einsatz	Restrisiko mittel, da trotz ausführlicher Dokumentation nicht exakt nachvollziehbar ist, welche Daten zu welchem Zweck weitergegeben werden. Zudem ist ein geringes Restrisiko zu nennen, bezüglich des Vertragspartners in den USA, was bedeutet, dass der Gesetzgeber in den USA direkten Zugriff auf die Daten hat.

Zweck / Service	Durchführung Online-Wahlen
Datenkategorien	Webseite: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Geräteinformationen (Betriebssystem, Browserversion), Online-Kennungen Software: Logfiles, Benutzerkennung der Wahlberechtigten, Passwort für erstmaligen Zugang (TAN), Wählerstimme (anonym), Stimmzettel mit Kandidaten / Abstimmungsinhalte
Informationspflicht	Nur für Webseite vorhanden: https://www.polyas.de/datenschutz
Auftragsverarbeiter	Ja: wenn personenbezogene Daten Ihrer Wähler bei POLYAS gespeichert werden. Hier ist der Link zum AV-Vertrag. Nein: wenn Sie als Wahlveranstalter selbst das Wählerverzeichnis betreiben oder eine SecureLink-Authentifizierung mittels einer anonymisierten ID erfolgt.
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)	entfällt
Vertragspartner für EU-Firmen in	Deutschland
Mutterkonzern in	Deutschland
Compliance Risiko
Transparenz zu Cloud Act	entfällt, da Unternehmen in Deutschland
Risiken beim Anbieter	keine Identifizierung
Zu berücksichtigen / Schwachstellen	keine Identifizierung
Genannte Schutzmaßnahmen des Anbieter	– BSI-Zertifizierung nach Common Criteria – Sicherheitswarnung bei Datenintegritätsfehlen per E-Mail an Wahlvorstand – Verschlüsselte Kommuniktion – Hosting auf Open Telekom Cloud
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung	laut Polyas bereits voreingestellte Sicherheitsmaßnahmen vorhanden
Restrisiko beim Einsatz

Zweck / Service	Messenger-Dienst
Datenkategorien	Kontoinformationen – Telefonnummer – Profilname – Profilbild Nachrichten (verschlüsselt) Technische Informationen – Authentifizierungs-Token – Schlüssel, – Push-Token Kontakte – registrierte Kontakte in Signal Supportanfragen – Daten, die im Rahmen der Anfrage mitgeteilt wurden
Informationspflicht	https://www.signal.org/legal/#privacy-policy
Auftragsverarbeiter	Ja
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)	keine Angabe dazu
Vertragspartner für EU-Firmen in	USA
Mutterkonzern in	USA, Kalifornien
Compliance Risiko	keine konkrete Nennung, wie der Datentransfer in die USA abgesichert ist
Transparenz zu Cloud Act	Kurzer Hinweis in der Datenschutzerklärung, dass zur Erfüllung rechtlicher Verfahren oder durchsetzbaren Anfragen der Regierung die Daten weitergegeben.
Risiken beim Anbieter	nicht identifiziert
Zu berücksichtigen / Schwachstellen	Die Nutzung von Signal ist erst ab 13 Jahren möglich.
Genannte Schutzmaßnahmen des Anbieter	– Ende-zu-Ende-Verschlüsselung – Telefonnummern aus dem Telefonbuch werden mittels Hash-Wert verschlüsselt – Daten werden auf dem Mobilgerät gespeichert – Quellcode von Signal ist bei GitHub offen einsehbar
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung	Regeln Sie beim Unternehmenseinsatz, dass keine vertraulichen Informationen über den Dienst übermittelt werden dürfen.
Restrisiko beim Einsatz

Zweck / Service	Streaming-Plattform für Musik / Podcast
Datenkategorien	Datenerhebung bei Nutzern – Kontoangaben (E-Mail-Adresse, Alter, Passwort; bei Kauf: Name, Rechnungsanschrift, Verifizierung der Zahlungsmethode) – Profilangaben (Name, Nutzername, Stadt, Land, Profilbild, Titelbild, Einstufung zum Inhalt z.B. Autor; weitere Informationen, die freiwillig gemacht werden) – Kommunikationsdaten (E-Mail-Adresse) – Umfragedaten, sofern nicht anonymisiert – Posts (Beiträge, Kommentare) Automatische Datenerhebung – Nutzungsdaten (Interaktionen mit Plattform etc.) – Anmeldedaten (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätedaten, Geräteereignisdaten, Seitenbesuche) – Cookies – Standortdaten – Gerätedaten – Softwareentwicklungskits – Sound-Cloud-Widget Daten aus anderen Quellen – Einzelanmeldungen durch Facebook Connect, Google, Apple – Dienstleister und Geschäftspartner
Informationspflicht	Datenschutzrichtlinie auf SoundCloud
Auftragsverarbeiter	Nein
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)	nicht nötig
Vertragspartner für EU-Firmen in	SoundCloud Global Limited & Co. KG Rheinsberger Str. 76/77 10115 Berlin
Mutterkonzern in	UK, London (juristisch)
Compliance Risiko	Daten von EU-Nutzern können außerhalb des EWRs verarbeitet werden. Die Übermittlung der Daten beruhen auf den Standardvertragsklauseln. Es ist jedoch nicht konkret angegeben, wo die Daten genau verarbeitet werden. Es ist jedoch davon auszugehen, dass die Daten auch in den USA verarbeitet werden, da SoundCloud dort ebenfalls einen Sitz hat.
Transparenz zu Cloud Act	Die Richtlinien zur Strafverfolgung können hier eingesehen werden.
Risiken beim Anbieter	Auf der Webseite werden Analysetools eingesetzt. Der Einwilligungsbanner entspricht nicht den Vorgaben der Aufsichtsbehörde.
Zu berücksichtigen / Schwachstellen	Die Nutzung von SoundCloud ist er ab 13 Jahren möglich
Genannte Schutzmaßnahmen des Anbieter	Seitens SoundCloud wird versichert, dass technische, administrative und physische Schutzmaßnahmen ergriffen werden. Die Systeme werden regelmäßig auf Schwachstellen und Angriffe überwacht.
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung	–
Restrisiko beim Einsatz

Zweck / Service	Virtuelles Onlinetreffen / „Online-Cafe“ / „Online-Büro“
Datenkategorien	– Cookies – Nutzungsdaten (IP-Adresse, Gerätetyp, URI-Adresse, Herkunftsland, Browsertyp, Betriebssystem – E-Mail-Adressen – Zahlungsinformationen – Profilbild
Informationspflicht	Privacy / SpatialChat
Auftragsverarbeiter	Nein
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)	nicht nötig
Vertragspartner für EU-Firmen in	Zypern
Mutterkonzern in	FUNTECH PUBLISHING LIMITED 224 Arch. Makariou III Avenue, Achilleos Building, office 51, 3030, Limassol, Cyprus
Compliance Risiko	nicht identifiziert
Transparenz zu Cloud Act	nicht nötig
Risiken beim Anbieter	-Es werden keine Angaben gemacht, ob die Daten verschlüsselt übertragen und auch gespeichert werden. -SpatialChat nutzt zahlreiche Drittanbieter für unterschiedliche Zwecke (Hosting, Datenbankverwaltung, etc.). In der Datenschutzerklärung selbst teilt SpatialChat mit, das es schwierig ist, den genauen Speicherort der Daten herauszufinden, da die genutzten Dienste auch weltweit agieren. – Durch die Erstellung eines Kontos erklärt man sich automatisch mit der Zusendung von Newslettern, Marketing- oder Werbemailings einverstanden. Eine explizite Einwilligung wird nicht eingeholt. Der Nutzer kann nur aktiv widersprechen.
Zu berücksichtigen / Schwachstellen	– Die Nutzung des Services ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Sofern der Dienst für Bildungszwecke für unter 18 Jährige genutzt wird, gibt es bestimmte Bildungslizenzen. – Auf der Webseite werden Tracking- und Analysetools eingesetzt. Der Einwilligungsbanner beim ersten Besuch auf der Seite entspricht nicht dem Urteil des EuGH. Der Besucher kann nur zustimmen oder den Support kontaktieren. Es ist nicht möglich explizit in die einzelnen Dienste einzuwilligen.
Genannte Schutzmaßnahmen des Anbieter	In der Datenschutzerklärung wird nur mitgeteilt, dass Sicherheitsmaßnahmen vor unbefugten Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung nach der DSGVO getroffen wurden. Die Datenverarbeitung erfolgt mit Hilfe von Computern und IT-fähigen Hilfsmitteln. – Eigene Spaces können mit einem Passwort versehen werden – Rollenvergabe und Berechtigungen (Admin, Hosts, reguläre Teilnehmer)
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung	– Eigenen „Space“ erstellen und mit Passwort sichern – Teilnehmer nur als „Gast“ einloggen lassen und keine Registrierung erforderlich machen – Space mit „Event-Time“ versehen, d.h. die Nutzer können nur zwischen Start- und Endzeit auf den Space zugreifen – Phantasienamen bzw. Pseudonym verwenden
Restrisiko beim Einsatz

Zweck / Service	Blizz / Onlinekonferenz
Datenkategorien
Informationspflicht	https://www.blizz.com/de/privacy-policy-product/
Auftragsverarbeiter	Ja
AV-Vertrag	https://www.blizz.com/de/auftragsverarbeitungsvertrag/
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)	entfällt
Vertragspartner für EU-Firmen in	entfällt
Mutterkonzern in	Deutschland
Compliance Risiko
Transparenz zu Cloud Act	entfällt
Risiken beim Anbieter
Zu berücksichtigen / Schwachstellen
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung
Restrisiko beim Einsatz

Zweck / Service	Messenger
Datenkategorien	Kontoinformationen – Mobilnummer – Profilname – Benutzername / Nickname – Profilbild – Informationen über das Profil E-Mail-Adresse Nachrichten Telefonnummern und Kontakte – Telefonnummer – Name Technisch notwendige Cookies Metdaten – IP-Adresse Zahlungsinformationen über Zahlungsanbieter Versandinformationen
Informationspflicht	https://telegram.org/privacy
Auftragsverarbeiter	Nein, sofern nur geheime Chats genutzt werden
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)	nicht identifiziert
Vertragspartner für EU-Firmen in	vermutlich Dubai Hauptsitz
Mutterkonzern in	Dubai
Compliance Risiko	Da Vertragspartner und Vertreter nicht klar sind, setzen wir die gelbe Ampel.
Transparenz zu Behördenanfragen	Bisher noch keine Behördenanfragen erfolgt. Bei Vorlage eines Gerichtsbeschlusses wird die IP-Adresse und die Telefonnummer an die zuständige Behörde weitergegeben. Der Link zum Transparenzbericht ist bereits vorhanden.
Risiken beim Anbieter	keine identifiziert
Zu berücksichtigen / Schwachstellen	Nur „geheime Chats“ sind mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung versehen „Offene Chats“ / Cloud-Chats werden mittels Server-Client Verschlüsselung geschützt
Genannte Schutzmaßnahmen des Anbieter	-Die Datenspeicherung erfolgt für Nutzer aus dem EWR und dem Vereinten Königreich in einem niederländischen Rechenzentrum API und Quellcode ist frei zugänglich – basierend auf dem MTProto Protokoll – Verschlüsselungsschlüssel werden auf unterschiedlichen Rechenzentren gespeichert – Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für geheime Chats (Nachrichten, Sprachnachrichten, Videoanrufe) – diese werde nicht gespeichert – 2-Faktoren-Authenfizierung – Garantie für Datenübermittlung zwischen den Unternehmensstandorten (Dubai und British Virgin-Inseln) sind mittels Standardvertragsklauseln gesichert – Nachrichten in geheimen Chats können mittels eines Zeitstempels automatisch gelöscht werden
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung	Es wird empfohlen einen „geheimen Chat“ zu erstellen, um die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung zu gewährleisten
Restrisiko beim Einsatz	Grundsätzlich würden wir hier eine grüne Ampel ansetzen. Allerdings stört uns die fehlende Information zu den Vertragspartnern.

Zweck / Service	Videokonferenz
Datenkategorien	Benutzerkonto (kostenlos): – Geburtsdatum – Vor- und Nachname – Telefonnummer – E-Mail-Adresse – Spracheinstellung – Benutzer IDs und Passwort – Profilbild – Abteilung – Meeting-Planung Benutzerkonto (kostenpflichtig): – Benutzerdaten (s.o). – Rechnungsadresse – Zahlungsmethode – Unternehmen – Mitarbeiteranzahl Betriebsdaten – Konfigurationsdaten – Meeting-Metadaten – Nutzungsdaten der Funktionen – Leistungsdaten – Dienst-Protokolle – ungefährer Standort daneben noch: Support und Feedbackdaten,
Informationspflicht	https://zoom.us/de-de/privacy.html
Auftragsverarbeiter	Wird automatisch beim Anlegen eines kostenpflichtigen Benutzerkontos geschlossen
Vertreter in der EU (nach Art. 27 DSGVO)	Lionheart Squared Ltd Attn: Data Privacy 2 Pembroke House Upper Pembroke Street 28-32 Dublin DO2 EK84 Republik lrland
Vertragspartner für EU-Firmen in	USA
Mutterkonzern in	USA
Compliance-Risiko	– Datenübertragung in die USA erfolgt aus Basis der Standardvertragsklauseln
Transparenz zu Cloud Act	Im Leitfaden für Behördenanfragen werden die Voraussetzungen für die Beantwortung einer Anfrage in verschiedenen Varianten (Anfrage der US-Regierung, internationalen Behörden etc.) beschrieben. Eine Übersicht über die Anfragenhäufigkeit ist nicht vorhanden.
Risiken beim Anbieter	– Bei Video-Aufzeichnung erscheint lediglich ein POP-Up Fenster für den Teilnehmer; das bedeutet das die Einwilligung der Teilnehmer außerhalb Zoom geregelt werden muss.
Zu berücksichtigen / Schwachstellen	Zoom ist für Kinder unter 16 Jahren nicht geeignet. Für den Einsatz in Schulen wird ein eigenes Tool.
Bekannte Maßnahmen zur Risikominimierung	Es wird dringend angeraten, die Auswahl für die Rechenzentrumsregion vorzunehmen. Am Besten sollte der Standort USA gesperrt werden und nur Germany als Standort gewählt werden.
Genannte Schutzmaßnahmen des Anbieter	– Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (eine Anleitung zur Einrichtung der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung finden Sie bei den Kollegen der datenschutz-notizen) – 2-Faktoren-Authenfizierung – Keine Aufmerksamkeitsverfolgung – Auswahl eines Rechenzentrums für Benutzer und Gruppen (z.B. Deutschland, Australien, Kanada etc.). – Zertifizierungen: SOC 2, FedRAMP, DSGVO-, CCPA, COPPA-, FERPA- und HIPAA-konform Zoom bietet weiterhin eine „Datenschutz-Checkliste“ an, die auf der DSK-Checkliste vom November basiert. Zoom zeigt damit praktische Hilfestellung für Einstellungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Restrisiko beim Einsatz